Οι φωτογραφίες είναι έτοιμες μέσα σε λίγα λεπτά! Οι ειδικοί μας εργάζονται 24/7, ακόμα και τις αργίες. Κάθε φωτογραφία ελέγχεται για συμμόρφωση με τις απαιτήσεις. Εάν πληροί τα πρότυπα, θα τη λάβετε στην εφαρμογή και μέσω email. Εάν η φωτογραφία είναι λανθασμένη, θα σας ζητήσουμε να ανεβάσετε μια νέα—χωρίς επιπλέον κόστος. Μπορείτε εύκολα να την ανεβάσετε μέσω της εφαρμογής ή ενός συνδέσμου.

Οι απαιτήσεις φωτογραφιών για επίσημα έγγραφα διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και τον τύπο εγγράφου. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας και παρέχετε τον αριθμό παραγγελίας σας μαζί με τον τύπο εγγράφου που χρειάζεστε—θα σας βοηθήσουμε να αποκτήσετε τη σωστή φωτογραφία.

Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, μπορείτε να κατεβάσετε τις φωτογραφίες απευθείας από τη σελίδα σύνοψης της παραγγελίας. Επιπλέον, οι ψηφιακές φωτογραφίες θα σταλούν στη διεύθυνση email που δώσατε κατά την υποβολή της παραγγελίας.

Η διαδικασία λήψης φωτογραφίας με το PhotoAiD είναι γρήγορη και απλή:
1. Τραβήξτε μια φωτογραφία με το κινητό σας.
2. Το σύστημά μας θα ελέγξει αν πληροί τις προδιαγραφές.
3. Αν όλα φαίνονται καλά, προχωρήστε στην πληρωμή.
4. Οι ειδικοί θα επαληθεύσουν τη φωτογραφία και θα σας στείλουν το τελικό αρχείο.
5. Αν χρειαστεί, θα λάβετε οδηγίες και έναν δωρεάν σύνδεσμο για επανάληψη της λήψης.

Μπορείτε να εκτυπώσετε τη φωτογραφία σας σε ένα κοντινό κατάστημα ή φαρμακείο, ή αν έχετε φωτογραφικό χαρτί, μπορείτε να το κάνετε στο σπίτι. Κατεβάστε το πρότυπό μας στο τηλέφωνό σας ή σε άλλη συσκευή, επιλέξτε τη μορφή 4×6 ίντσες (10×15 εκ.) και ορίστε την πλήρωση σελίδας στο 100%. Μετά την κοπή, η φωτογραφία θα έχει τις σωστές διαστάσεις σύμφωνα με τις απαιτήσεις του εγγράφου.

Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 2–3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής. Σε σπάνιες περιπτώσεις—πέρα από τον έλεγχό μας—η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει. Παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί, και αν η παραγγελία σας δεν φτάσει, επικοινωνήστε μαζί μας.

Προς το παρόν, δεν μπορείτε να συνδυάσετε δύο παραγγελίες σε μία αποστολή, εκτός αν και οι δύο παραγγελίες έχουν γίνει με την ίδια διεύθυνση email—σε αυτή την περίπτωση, θα τις αποστείλουμε μαζί.

Ναι, μπορείτε! Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα βρείτε έναν σύνδεσμο στη σελίδα σύνοψης για να ζητήσετε εκτύπωση και αποστολή. Αν δεν μπορείτε να τον βρείτε, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας και θα σας στείλουμε τον σωστό σύνδεσμο.

Η απόρριψη μιας φωτογραφίας από την υπηρεσία είναι πολύ σπάνια και συχνά οφείλεται στην υποκειμενική αξιολόγηση του υπαλλήλου. Ωστόσο, αν συμβεί, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Παρέχετε τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο της απόρριψης ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό. Αν έχετε κάποιο έγγραφο που επιβεβαιώνει την απόφαση της υπηρεσίας, όπως μια επιστολή, μπορείτε να το επισυνάψετε. Μην ανησυχείτε—σίγουρα θα βρούμε μια λύση!

Ναι, τα δεδομένα και οι φωτογραφίες σας είναι απολύτως ασφαλή μαζί μας. Διασφαλίζουμε την εμπιστευτικότητα και την προστασία των πληροφοριών που παρέχετε και δεν τις μοιραζόμαστε με τρίτους. Όλα τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του GDPR. Εγγυόμαστε ότι χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκπλήρωση της παραγγελίας σας.

Για να διαγράψεις τα δεδομένα ή τις φωτογραφίες σου, επικοινώνησε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας και ζήτησε την αφαίρεση των δεδομένων. Η αφαίρεση δεδομένων ακολουθεί τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων και θα απαντήσουμε στο αίτημά σου εντός 1 ώρας.