Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a été traduite à partir de la politique de confidentialité originale en anglais [http://passport-photo.online/privacy]. En cas de divergences, d'incohérences ou d'ambiguïtés entre la version anglaise et la présente traduction, la version anglaise prévaudra.

Dernière mise à jour : 30.06.2026

Résumé de la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel

PhotoAiD utilise vos données à caractère personnel pour fournir un service ou livrer un produit.
Les données à caractère personnel peuvent être partagées avec les prestataires de paiement afin de faciliter le paiement du service, et avec des partenaires publicitaires à des fins marketing.
Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, par exemple à des fins marketing, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Que couvre la présente politique ?

La présente politique décrit la manière dont PhotoAiD S.A. et les autres sociétés du groupe PhotoAiD (également dénommées « PhotoAiD », « nous » ou « nous ») traiteront vos données à caractère personnel lorsque vous utiliserez les services, sur nos sites web et nos applications mobiles (les dispositifs et services précités étant dénommés collectivement « Sites ») et dans les emplacements physiques (tels que les cabines photo et les kiosques photo), au sein desquels vous pouvez notamment prendre vous-même une photo ou l'imprimer (« Points »).

Elle décrit également vos droits en matière de protection des données à caractère personnel, y compris le droit de vous opposer à certains types de traitement de données par PhotoAiD. De plus amples informations sur vos droits et sur la manière de les exercer figurent à la section « Vos choix et vos droits ».

Données à caractère personnel que nous pouvons collecter à votre sujet

Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel lorsque vous interagissez avec nous et avec nos Sites et Points.

Coordonnées – adresse électronique, prénom et nom, et adresse de livraison.
Informations sur le service – détails de la commande, y compris l'image capturée sur la photo que vous avez fournie (« Photo »), et les détails de votre commande (par exemple, numéro de commande, date de commande, valeur de la commande, service ou produit commandé), ainsi que les communications relatives à la fourniture des services, aux réclamations ou aux garanties.
Informations financières – informations figurant sur un document de vente, par exemple une facture, et détails de paiement.
Informations marketing – vos préférences marketing, y compris les consentements que vous nous avez donnés.
Informations techniques – informations sur le navigateur ou l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Sites ou à un Point, par exemple type d'appareil, modèle, langue, système d'exploitation, identifiant unique (par exemple, identifiant publicitaire), localisation, votre activité sur le Site ou dans un Point, y compris le suivi de vos déplacements sur le Site, et la source de votre visite sur le Site ou dans un Point.

Les catégories et les détails des données à caractère personnel collectées via les Sites et les Points peuvent varier (nous ne collectons pas l'ensemble des données à caractère personnel énumérées ci-dessus sur chaque Site ou dans chaque Point).

Il nous arrive de recevoir des informations vous concernant de la part de tiers. En particulier : de prestataires de services de paiement qui nous fournissent des informations relatives aux paiements des services (telles que votre nom complet, le type et la date d'expiration de la carte, une partie du numéro de la carte et le numéro de transaction) ; des plateformes depuis lesquelles vous téléchargez notre application (l'« Application »), de vos amis en lien avec une remise partagée avec vous, ou de sites web accessibles au public (par exemple, vos avis sur nos services).

Si vous téléchargez sur les Sites ou dans les Points des Photos représentant des tiers, nous recevons l'image de ces personnes de votre part. En nous envoyant de telles Photos, vous déclarez détenir tous les droits nécessaires pour mettre leur image à notre disposition, et pour nous autoriser à utiliser les Photos aux fins définies dans la présente politique, notamment pour exécuter la commande, et vous déclarez avoir transmis à ces personnes une copie de la présente politique. Vous déclarez également que notre exécution de la commande utilisant l'image d'un tiers est conforme à la législation applicable ; en particulier, vous avez obtenu le consentement ou l'autorisation nous permettant d'utiliser l'image de cette personne aux fins définies dans la présente politique, notamment pour nous permettre d'exécuter la commande.

Comment utilisons-nous ces informations et quelle est la base légale de cette utilisation ?

Nous utiliserons vos données à caractère personnel uniquement aux fins et sur les bases légales suivantes :

Finalité : Nous collecterons, utiliserons et conserverons vos données à caractère personnel aux fins de la conclusion et de l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, y compris pour vous fournir des services et livrer les produits que vous avez commandés, ainsi que pour communiquer avec vous concernant les Sites et les Points, les commandes, les réclamations et les garanties. Lors de la fourniture de nos services, nous recourons à des technologies modernes telles que l'apprentissage automatique ou l'intelligence artificielle générative, qui nous assistent dans le traitement des photos ou dans la communication avec les clients.
1. Base légale : Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
2. Catégories de données à caractère personnel : Coordonnées, Informations sur le service, Informations financières, Informations techniques.
Finalité : Nous collecterons, utiliserons et conserverons vos données à caractère personnel afin de gérer notre relation avec vous, en particulier pour répondre à toute demande sans lien avec nos services.
1. Base légale : Nous avons un intérêt légitime à gérer notre activité, à fournir des services à nos clients et à communiquer avec eux (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
2. Catégories de données à caractère personnel : Coordonnées, Informations sur le service, Informations techniques.
Finalité : Nous collecterons et utiliserons vos données à caractère personnel afin de vous envoyer des communications marketing personnalisées concernant nos produits et services pertinents ou d'autres produits et services fournis par nous, par les entités de notre groupe et par des partenaires soigneusement sélectionnés.
1. Base légale : Votre consentement aux communications marketing. Chaque fois que nous vous demanderons votre consentement, nous vous expliquerons pourquoi et comment nous utiliserons vos données à caractère personnel afin que vous puissiez donner un consentement éclairé. Selon votre localisation, le traitement des données qui y est lié peut également reposer sur un intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Nous avons un intérêt légitime à promouvoir nos services et produits auprès de nos clients et des personnes ayant consenti aux communications marketing.
2. Catégories de données à caractère personnel : Coordonnées, Informations sur le service, Informations marketing, Informations techniques.
Finalité : Nous collecterons et utiliserons vos données à caractère personnel afin de vous adresser des publicités personnalisées pour nos produits et services pertinents ou d'autres produits et services fournis par nous, par les entités de notre groupe et par des partenaires soigneusement sélectionnés. En particulier, nous pouvons vous afficher des publicités sur des sites web tiers (technique dite du remarketing) et analyser vos interactions avec ces publicités.
1. Base légale : Votre consentement aux cookies. Chaque fois que nous vous demanderons votre consentement, nous vous expliquerons pourquoi et comment nous utiliserons vos données à caractère personnel afin que vous puissiez donner un consentement éclairé. Selon votre localisation, le traitement ultérieur des données à caractère personnel relatives à l'utilisation des cookies peut également reposer sur un intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Nous avons un intérêt légitime à promouvoir nos services et produits auprès de nos clients et des personnes ayant consenti à l'utilisation des cookies.
2. Catégories de données à caractère personnel : Coordonnées, Informations sur le service, Informations marketing, Informations techniques.
Finalité : Nous collecterons et analyserons vos données à caractère personnel afin de gérer le Site, le Point et leur fonctionnement, y compris pour les mettre à jour.
1. Base légale : Nous avons un intérêt légitime à exploiter nos Sites et nos Points et à en améliorer les performances (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si l'analyse repose sur des cookies, la base légale de l'utilisation des cookies est votre consentement aux cookies. Chaque fois que nous vous demanderons votre consentement, nous vous expliquerons pourquoi et comment nous utiliserons vos données à caractère personnel afin que votre consentement soit éclairé.
2. Catégories de données à caractère personnel : Coordonnées, Informations sur le service, Informations marketing, Informations techniques.
Finalité : Nous collecterons et analyserons vos données à caractère personnel à des fins d'analyse statistique, d'analytique et de reporting interne.
1. Base légale : Nous avons un intérêt légitime à vérifier l'efficacité de nos activités à des fins internes (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si l'analyse repose sur des cookies, la base légale de l'utilisation des cookies est votre consentement aux cookies. Chaque fois que nous vous demanderons votre consentement, nous vous expliquerons pourquoi et comment nous utiliserons vos données à caractère personnel afin que votre consentement soit éclairé.
2. Catégories de données à caractère personnel : Coordonnées, Informations sur le service, Informations marketing, Informations techniques.
Finalité : Nous collecterons et analyserons vos données à caractère personnel afin d'adapter le Site et le Point aux besoins des utilisateurs, de développer notre activité et de définir notre stratégie marketing.
1. Base légale : Nous avons un intérêt légitime à exploiter nos Sites et à en améliorer les performances (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si l'analyse repose sur des cookies, la base légale de l'utilisation des cookies est votre consentement aux cookies. Chaque fois que nous vous demanderons votre consentement, nous vous expliquerons pourquoi et comment nous utiliserons vos données à caractère personnel afin que votre consentement soit éclairé.
2. Catégories de données à caractère personnel : Coordonnées, Informations sur le service, Informations marketing, Informations techniques.
Finalité : Nous collecterons, analyserons et conserverons vos données à caractère personnel afin de développer de nouveaux produits et services et d'améliorer ou de modifier nos services existants.
1. Base légale : Nous avons un intérêt légitime à gérer notre activité, à fournir des services améliorés à nos clients et à développer nos produits (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si l'analyse repose sur des cookies, la base légale de l'utilisation des cookies est votre consentement aux cookies. Chaque fois que nous vous demanderons votre consentement, nous vous expliquerons pourquoi et comment nous utiliserons vos données à caractère personnel afin que votre consentement soit éclairé.
2. Catégories de données à caractère personnel : Coordonnées, Informations sur le service, Informations marketing, Informations techniques.
Finalité : Nous collecterons, analyserons et conserverons vos données à caractère personnel afin de faciliter le paiement des services.
1. Base légale : Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Nous avons une obligation légale découlant de la législation, notamment de la réglementation fiscale et comptable relative à la conservation des documents fiscaux et comptables (art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD).
2. Catégories de données à caractère personnel : Coordonnées, Informations sur le service, Informations financières.
Finalité : Nous collecterons, utiliserons et conserverons vos données à caractère personnel afin de respecter nos obligations légales et de répondre aux demandes des autorités compétentes.
1. Base légale : Nous avons une obligation légale en vertu de la législation applicable, notamment de la législation fiscale, comptable et relative à la protection des consommateurs (par exemple, en matière de réclamations et de garanties), ainsi que de la législation sur la protection des données (par exemple, en matière de réponse aux demandes des personnes concernées) (art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD).
2. Catégories de données à caractère personnel : Coordonnées, Informations sur le service, Informations marketing, Informations financières, Informations techniques.
Finalité : Nous collecterons, utiliserons et conserverons vos données à caractère personnel aux fins de documenter le respect des réglementations et lignes directrices applicables édictées par les autorités compétentes, ainsi que de nos procédures et politiques internes.
1. Base légale : Nous avons un intérêt légitime à respecter les lignes directrices des autorités publiques et nos politiques internes, ainsi qu'à démontrer notre conformité aux exigences légales (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
2. Catégories de données à caractère personnel : Coordonnées, Informations sur le service, Informations marketing, Informations financières, Informations techniques.
Finalité : Nous collecterons, utiliserons et conserverons vos données à caractère personnel aux fins de détecter et de prévenir la fraude, d'établir et de faire valoir des réclamations ou de nous défendre contre des réclamations, et de mener des procédures devant les autorités ou organismes publics.
1. Base légale : Nous avons un intérêt légitime à prévenir et à détecter les fraudes ou autres manquements, à protéger nos droits en justice et à garantir la sécurité de nos processus (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
2. Catégories de données à caractère personnel : Coordonnées, Informations sur le service, Informations marketing, Informations financières, Informations techniques.
Finalité : Nous collecterons, utiliserons et conserverons vos données à caractère personnel afin de garantir la sécurité, y compris la cybersécurité, la gestion du réseau et la disponibilité du service.
1. Base légale : Nous avons un intérêt légitime à garantir la sécurité et la continuité de nos services (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
2. Catégories de données à caractère personnel : Coordonnées, Informations sur le service, Informations marketing, Informations techniques.
Finalité : Nous collecterons, utiliserons et conserverons vos données à caractère personnel afin de vous inviter à nous faire part de vos retours sur nous et sur nos services, à participer à des enquêtes de satisfaction et à d'autres activités d'études de marché menées par nous ou par d'autres organisations pour notre compte, et pour gérer ces activités.
1. Base légale : Selon votre localisation et les exigences du droit local, la base légale sera votre consentement pour cette finalité ou nos intérêts légitimes à gérer notre activité et à fournir des services à nos clients (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
2. Catégories de données à caractère personnel : Coordonnées, Informations sur le service, Informations marketing, Informations techniques.

Il existe des cas dans lesquels nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données. Notre intérêt légitime varie selon l'usage que nous faisons de vos données, et nous expliquons ci-dessus en quoi consiste cet intérêt et comment il se rattache aux opérations de traitement que nous effectuons. Lorsque nous traitons des données à caractère personnel sur le fondement d'un intérêt légitime, nous avons – conformément à ce qu'exige la législation sur la protection des données – procédé à une mise en balance afin de documenter nos intérêts, d'examiner l'impact du traitement sur les personnes concernées et de déterminer si les intérêts des personnes prévalent sur les nôtres au regard du traitement envisagé. Vous pouvez obtenir davantage d'informations sur cette mise en balance en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente politique.

Comment utilisons-nous les cookies et les technologies similaires ?

Nous pouvons utiliser des outils pour stocker des informations sur vos appareils ou pour accéder à des informations déjà stockées sur ceux-ci, tels que les cookies et d'autres technologies similaires (collectivement, « cookies »).

1. Que sont les cookies ?

Nous utilisons des cookies sur nos Sites et dans nos Points (par exemple, lorsque vous vous connectez à distance à un Point via un code QR – ce qui vous donne accès aux Sites).

Un cookie est un très petit fichier texte qui contient souvent un identifiant unique et anonyme. Les cookies sont créés lorsque le navigateur d'un utilisateur charge une page web déterminée. La page web envoie des informations au navigateur, qui crée alors un fichier texte. Chaque fois qu'un utilisateur revient sur le même site web, le navigateur récupère ce fichier et l'envoie au serveur du site. De plus amples informations sur l'utilisation des cookies sont disponibles ici : https://allaboutcookies.org/

Nous utilisons également d'autres technologies similaires (telles que les balises web, les pixels, les tags, les modules d'extension ou, dans les applications mobiles, les kits de développement logiciel dits SDK), qui servent à des finalités similaires à celles des cookies et nous permettent de surveiller et d'améliorer nos Sites.

Lorsque nous parlons de cookies dans la présente politique, le terme couvre également ces technologies similaires.

Nous utilisons les cookies conformément aux exigences légales applicables.

2. Quels cookies utilisons-nous et pendant combien de temps sont-ils conservés ?

S'agissant du traitement de vos données à caractère personnel via les cookies, nous utiliserons vos données à caractère personnel uniquement aux fins et sur les bases légales suivantes :

Cookies nécessaires
1. Finalité : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base des Sites. Ils servent, par exemple, à envoyer des notifications, à enregistrer les préférences de langue et les choix relatifs aux cookies, à améliorer les performances, à signaler les erreurs, à mettre à jour à distance des fonctionnalités, à déterminer les temps de chargement des pages/écrans, à mesurer l'audience globale, à assurer la sécurité des Sites et à prévenir la fraude, ainsi qu'à mémoriser votre panier. Sans ces cookies, nous ne pouvons pas fournir les services que vous avez demandés, y compris en garantir la sécurité et la continuité d'exploitation.
2. Base légale : Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Nous avons un intérêt légitime à protéger notre Site et ses utilisateurs contre les cybermenaces, ainsi qu'à garantir la continuité du fonctionnement du Site (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
3. Catégories de données à caractère personnel : Informations techniques.
Cookies fonctionnels
1. Finalité : Nous pouvons utiliser des cookies qui ne sont pas nécessaires, mais qui vous permettent d'utiliser diverses fonctionnalités utiles sur les Sites ou dans nos Points. Par exemple, ces cookies collectent des informations sur votre interaction avec nos services sur les Sites et les Points et peuvent être utilisés pour mémoriser vos préférences (telles que votre langue préférée), vos centres d'intérêt et la manière dont le site est affiché (par exemple, la taille de la police). Nous vous demanderons votre consentement à l'utilisation de ces cookies lorsque vous demanderez un service particulier.
2. Base légale : Votre consentement aux cookies.
3. Catégories de données à caractère personnel : Informations techniques.
Cookies d'analyse
1. Finalité : Ces cookies nous aident à améliorer et à optimiser la qualité des services que nous fournissons. Ils nous permettent de mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec les Sites et les Points, et nous utilisons ces informations pour améliorer l'expérience utilisateur et les performances des Sites et des Points. Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations techniques telles que la dernière page ou le dernier écran visité, le nombre de pages/écrans visités, l'ouverture ou non des courriels, les éléments de notre Site ou de nos courriels sur lesquels vous avez cliqué et le temps écoulé entre les clics.
2. Base légale : Votre consentement aux cookies.
3. Catégories de données à caractère personnel : Informations techniques.
Cookies publicitaires
1. Finalité : Nous utilisons ces cookies pour collecter des informations sur votre comportement lors de l'utilisation du Site et des Points, afin que les contenus, publicités et offres soient mieux adaptés à vous et à vos centres d'intérêt. Ils servent également à limiter le nombre de fois qu'une publicité est affichée et à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ils nous aident également à vous afficher des publicités sur des sites web tiers (technique dite du remarketing).
2. Base légale : Votre consentement aux cookies.
3. Catégories de données à caractère personnel : Informations techniques.

Nous conservons les informations collectées via les cookies pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles sont traitées.

De plus amples informations sur les cookies spécifiques que nous utilisons, les finalités pour lesquelles nous les utilisons et la durée pendant laquelle nous les conservons figurent dans le Centre de confidentialité sur le Site (ou dans les paramètres de l'Application).

3. Tiers

L'utilisation du Site peut entraîner le stockage de certains cookies sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Cela peut se produire lorsqu'une partie du Site que vous consultez utilise des outils d'analyse tiers ou des outils d'automatisation/gestion marketing. Veuillez vous reporter à la politique de confidentialité et à la politique en matière de cookies de ces services pour savoir comment ces tiers utilisent les cookies et si des données à caractère personnel provenant des cookies seront transférées vers un pays tiers.

Une liste des tiers déposant des cookies sur le Site, ainsi que des liens vers leurs politiques de confidentialité et les durées de conservation de leurs cookies, figure dans le Centre de confidentialité sur le Site (ou dans les paramètres de l'Application).

4. Comment gérez-vous ces technologies ?

Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de cookies à tout moment dans le Centre de confidentialité sur le Site (ou dans les paramètres de l'Application).

Vous pouvez également refuser les publicités personnalisées ou ajuster vos préférences publicitaires sur le réseau publicitaire de Google en vous rendant sur la page de paramétrage Google Ads : https://adssettings.google.com. Vous pouvez refuser Google Analytics à tout moment en ajustant les paramètres de votre navigateur en conséquence ou en utilisant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

La plupart des navigateurs web vous permettent de gérer ou de supprimer vos paramètres de cookies. Les méthodes varient, mais vous pouvez trouver des informations sur la gestion des cookies aux liens suivants :

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop
Apple Safari : https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/en-gb/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd

Comment partageons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les catégories de destinataires suivantes :

Sociétés de notre groupe
1. Catégories de données à caractère personnel : Toutes les catégories de données à caractère personnel.
2. Pourquoi : Pour fournir, améliorer et développer nos services.
Prestataires de services externes
1. Catégories de données à caractère personnel : Toutes les catégories de données à caractère personnel.
2. Pourquoi : Nous faisons appel à d'autres sociétés et personnes pour effectuer des tâches pour notre compte, notamment l'hébergement (y compris Amazon), la fourniture d'autres solutions informatiques (y compris Freshworks, Google Ireland Ltd), y compris l'automatisation des processus, le traitement des photos (y compris Amazon Rekognition, Canva), l'application d'effets graphiques, la transformation de photos au moyen de modèles d'intelligence artificielle de sociétés telles qu'OpenAI et Google, la livraison de colis, l'envoi de courrier traditionnel et de courrier électronique, et l'intermédiation de paiement. Google Ireland Ltd. – sous-traitant – fournit des services relatifs au signalement des erreurs et des défauts, à la fourniture de notifications push, à l'analytique et aux services publicitaires, aux services d'analyse des performances et aux mises à jour à distance des fonctionnalités. Nous vous recommandons de prendre connaissance de la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. Nous pouvons également partager des données à caractère personnel avec des responsables du traitement indépendants, tels que des partenaires publicitaires comme Microsoft ou Google, des entités fournissant l'impression de photos (Google et les points dits « de retrait »), des prestataires de paiement électronique, des banques, des assureurs, des conseils (y compris des conseils juridiques) et des entités recueillant les retours des utilisateurs sur nous et nos services (par exemple, Trustpilot), des opérateurs postaux.
La personne à laquelle vous recommandez notre service
1. Catégories de données à caractère personnel : Photo.
2. Pourquoi : Pour envoyer une remise à cette personne accompagnée de votre Photo – lorsque vous nous l'avez expressément demandé.
Autorités publiques et organismes chargés de l'application de la loi, juridictions
1. Catégories de données à caractère personnel : Toutes les catégories de données à caractère personnel.
2. Pourquoi : Pour prévenir, enquêter sur ou signaler des fraudes, des incidents de sécurité ou des infractions pénales, conformément à la législation applicable. Ainsi qu'à la demande d'une autorité ou d'une juridiction, si nous y sommes légalement tenus ou en vertu d'une décision ou d'un jugement contraignant.
Acheteur/vendeur potentiel
1. Catégories de données à caractère personnel : Toutes les catégories de données à caractère personnel.
2. Pourquoi : En cas de vente ou de fusion de notre activité avec une autre entreprise, vos données à caractère personnel seront communiquées à nos conseils et à ceux de l'acheteur potentiel, et transférées aux nouveaux propriétaires de cette activité.

Où nous transférons vos données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel peuvent être transférées (y compris stockées) en dehors de l'Espace économique européen ou en dehors de votre pays de résidence, y compris vers un pays où s'appliquent des lois différentes en matière de protection des données et de vie privée. Nous vous assurons que ces données à caractère personnel sont transférées conformément à la législation applicable. Lorsque le pays vers lequel nous transférons des données à caractère personnel n'assure pas un niveau adéquat de protection des données, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour protéger le transfert de vos données à caractère personnel vers ce pays. Il s'agit notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en) ou d'autres garanties applicables dans certains pays. Nous pouvons également transférer des données à caractère personnel vers des pays offrant un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel, sur la base de décisions adoptées par les autorités compétentes, telles que les décisions d'adéquation adoptées par la Commission européenne.

Une liste des pays pour lesquels la Commission européenne a rendu une décision d'adéquation est disponible ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

Une copie du mécanisme correspondant peut être consultée sur demande à l'adresse de contact indiquée ci-dessous.

Vos choix et vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès – vous permet d'obtenir une copie de vos données à caractère personnel.
Droit de rectification – vous permet de corriger toute donnée à caractère personnel inexacte ou incomplète nous concernant que nous détenons.
Droit à l'effacement – vous permet de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement – vous permet de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.
Droit d'opposition – vous permet de vous opposer à notre traitement de vos données à caractère personnel fondé sur nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers), y compris le traitement à des fins de prospection directe ou le profilage à des fins de prospection directe – votre opposition sera prise en compte et nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel, à moins que le traitement n'ait un fondement juridique ou ne soit nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice susceptibles d'être invoqués par nous ou contre nous.
Droit à la portabilité des données – vous permet de nous demander de vous fournir les données à caractère personnel que vous nous avez transmises, ou de les transmettre directement à un tiers, pour autant que cela soit techniquement possible.

Ces droits peuvent être limités, par exemple si l'exécution de votre demande entraînait la divulgation de données à caractère personnel d'une autre personne, ou si vous nous demandiez de supprimer des informations que nous sommes légalement tenus de conserver ou que nous avons un intérêt légitime à conserver.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Dans tous les cas où nous nous fondons sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait. Toutefois, nous pouvons disposer d'autres fondements juridiques pour traiter vos données à caractère personnel à d'autres fins, telles que celles exposées ci-dessus.

Dans certains cas, sous réserve de la législation applicable, nous pouvons vous adresser des communications marketing sans votre consentement, en nous fondant sur nos intérêts légitimes. Vous avez un droit inconditionnel de vous opposer à tout moment à la prospection directe ou au profilage réalisés par nous à des fins de prospection directe. Vous pouvez le faire en suivant les instructions figurant dans la communication ou en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Si vous avez des préoccupations, vous pouvez introduire une réclamation auprès de nous et auprès de l'autorité de protection des données du pays dans lequel vous résidez, travaillez ou dans lequel l'infraction alléguée a été commise. Une liste des autorités au sein de l'EEE est disponible ici : https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Pour la plupart des services, le téléchargement d'une Photo et la communication de votre adresse électronique sont obligatoires pour passer une commande ; si vous souhaitez que nous livrions physiquement le produit, il est également obligatoire de fournir les coordonnées du destinataire et l'adresse de livraison ; si vous souhaitez recevoir une facture, il est obligatoire de fournir les informations de facturation. Si les informations requises ne sont pas communiquées, nous ne serons pas en mesure d'exécuter votre commande ou d'émettre une facture. La fourniture de toute autre information est facultative.

Durée de conservation de vos données à caractère personnel

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nous entretenons une relation avec les personnes concernées, et pendant une certaine durée après la fin de cette relation. Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à l'accomplissement de nos obligations ou à la réalisation des finalités pour lesquelles les informations ont été collectées, ou selon ce qu'exige la législation applicable. Si nous avons conclu un contrat avec vous, vos données à caractère personnel seront conservées pendant la durée du contrat et pendant une période appropriée après son expiration afin de nous protéger contre d'éventuelles actions en justice.

Lorsque nous traitons des données à caractère personnel à des fins marketing ou avec votre consentement, nous traiterons les données à caractère personnel jusqu'à ce que vous nous demandiez d'y mettre fin et pendant une courte période par la suite (afin que nous puissions donner suite à votre demande). Nous conservons également une trace de votre demande de ne pas recevoir de prospection directe ou de ne pas voir vos données à caractère personnel traitées, afin de pouvoir respecter cette demande à l'avenir.

Nous conservons les Photos jusqu'à 14 jours si vous n'avez pas acheté notre service, ou jusqu'à 6 mois si vous avez acheté notre service ou produit.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel ; le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée ; les finalités pour lesquelles nous traitons les données à caractère personnel et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens ; ainsi que les exigences légales applicables. Sauf disposition contraire de la législation applicable, à l'expiration de la durée de conservation, nous supprimerons les données à caractère personnel de nos systèmes ou prendrons les mesures appropriées pour garantir qu'elles soient correctement anonymisées.

Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Nous vous fournirons la nouvelle politique de confidentialité lorsque nous apporterons des modifications significatives. De temps à autre, nous pouvons également vous informer d'autres manières concernant le traitement de vos données à caractère personnel.

Nous contacter

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est PhotoAiD.

Si vous avez des questions sur la présente politique ou si vous souhaitez nous contacter au sujet de toute question relative au traitement des données à caractère personnel ou à la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@photoaid.com.

Accueil

Politique de confidentialité