Politica de confidențialitate

Notă: În cazul oricărei discrepanțe între versiunea în limba română și versiunea în limba engleză a prezentei politici de confidențialitate, prevalează versiunea în limba engleză. Versiunea în limba engleză a termenilor și condițiilor este disponibilă la {URL_TERMS}, iar politica de confidențialitate este disponibilă la http://passport-photo.online/privacy.

Ultima actualizare: 30.06.2026

Rezumat privind modul în care utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal

PhotoAiD utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a furniza un serviciu sau a livra un produs.
Datele cu caracter personal pot fi partajate cu furnizorii de servicii de plată pentru a facilita plata serviciului și cu partenerii de publicitate în scopuri de marketing.
Atunci când ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră, de exemplu în scopuri de marketing, vă puteți retrage acest consimțământ în orice moment.

Ce acoperă această politică?

Această politică descrie modul în care PhotoAiD S.A. și alte companii din grupul PhotoAiD (denumite de asemenea „PhotoAiD", „noi" sau „noi") vor prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciile, pe site-urile noastre web și în aplicațiile mobile (dispozitivele și serviciile menționate anterior sunt denumite în mod colectiv „Site-uri") și în locațiile fizice (cum ar fi Cabinele Foto și Chioșcurile Foto), unde puteți, printre altele, să realizați o fotografie personal sau să o imprimați („Puncte").

Aceasta descrie de asemenea drepturile dumneavoastră privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv dreptul de a vă opune anumitor tipuri de prelucrare a datelor de către PhotoAiD. Mai multe informații despre drepturile dumneavoastră și despre cum să le exercitați pot fi găsite în secțiunea „Alegerile și drepturile dumneavoastră".

Date cu caracter personal pe care le putem colecta despre dumneavoastră

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați cu noi și cu Site-urile și Punctele noastre.

Date de contact – adresa de e-mail, prenumele și numele de familie și adresa de livrare.
Informații despre servicii – detalii despre comandă, inclusiv imaginea capturată în fotografia pe care ați furnizat-o („Foto"), și detaliile comenzii dumneavoastră (de exemplu, numărul comenzii, data comenzii, valoarea comenzii, serviciul sau produsul comandat), precum și comunicările privind furnizarea serviciilor, reclamațiile sau garanțiile.
Informații financiare – informații conținute într-un document de vânzare, de exemplu, o factură, și detaliile de plată.
Informații de marketing – preferințele dumneavoastră de marketing, inclusiv orice consimțământ pe care ni l-ați acordat.
Informații tehnice – informații despre browserul sau dispozitivul pe care îl utilizați pentru a accesa Site-urile sau un Punct, de exemplu, tipul dispozitivului, modelul, limba, sistemul de operare, identificatorul unic (de exemplu, ID-ul de publicitate), locația, activitatea dumneavoastră pe Site sau la un Punct, inclusiv urmărirea deplasărilor dumneavoastră pe Site și sursa vizitei dumneavoastră pe Site sau la un Punct.

Categoriile și detaliile datelor cu caracter personal colectate prin intermediul Site-urilor și al Punctelor pot varia (nu colectăm toate datele cu caracter personal enumerate mai sus pe fiecare Site sau Punct).

Uneori primim informații despre dumneavoastră de la terți. În special: de la furnizorii de servicii de plată care ne furnizează informații referitoare la plățile pentru servicii (cum ar fi numele dumneavoastră complet, tipul cardului și data expirării, o parte din numărul cardului dumneavoastră și numărul tranzacției); sau de la platformele de pe care descărcați aplicația noastră („Aplicația"), de la prietenii dumneavoastră în legătură cu o reducere partajată cu dumneavoastră sau de pe site-uri web disponibile public (de exemplu, recenziile dumneavoastră privind serviciile noastre).

Dacă încărcați pe Site-uri sau la Puncte fotografii care înfățișează terți, primim de la dumneavoastră imaginea acelor persoane. Prin trimiterea unor astfel de fotografii, declarați că dețineți toate drepturile necesare pentru a ne pune la dispoziție imaginea acestora și pentru a ne permite să utilizăm fotografiile în scopurile prevăzute în prezenta politică, în special pentru a onora comanda, și că le-ați furnizat acestor persoane o copie a prezentei politici. De asemenea, declarați că onorarea comenzii de către noi utilizând imaginea unei terțe persoane respectă legislația aplicabilă; în special, ați obținut consimțământul sau autorizarea pentru ca noi să utilizăm imaginea acelei persoane în scopurile prevăzute în prezenta politică, în special pentru a ne permite să onorăm comanda.

Cum utilizăm aceste informații și care este temeiul juridic pentru această utilizare?

Vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal exclusiv în următoarele scopuri și pe următoarele temeiuri juridice:

Scop: Vom colecta, utiliza și stoca datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul încheierii și executării unui contract la care sunteți parte, inclusiv furnizarea serviciilor și livrarea produselor pe care le-ați comandat, precum și pentru a comunica cu dumneavoastră cu privire la Site-uri și Puncte, comenzi, reclamații și garanții. La furnizarea serviciilor noastre, utilizăm tehnologii moderne, cum ar fi învățarea automată sau inteligența artificială generativă, care ne asistă în prelucrarea fotografiilor sau în comunicarea cu clienții.
1. Temei juridic: Prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract cu dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR).
2. Categorii de date cu caracter personal: Date de contact, Informații despre servicii, Informații financiare, Informații tehnice.
Scop: Vom colecta, utiliza și stoca datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul gestionării relației noastre cu dumneavoastră, în special pentru a răspunde oricăror întrebări care nu se referă la serviciile noastre.
1. Temei juridic: Avem un interes legitim în gestionarea afacerii noastre, furnizarea serviciilor clienților noștri și comunicarea cu aceștia (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).
2. Categorii de date cu caracter personal: Date de contact, Informații despre servicii, Informații tehnice.
Scop: Vom colecta și utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă trimite comunicări de marketing personalizate privind produsele și serviciile noastre relevante sau alte produse și servicii furnizate de noi, de entitățile grupului nostru și de partenerii atent selectați.
1. Temei juridic: Consimțământul dumneavoastră pentru comunicările de marketing. Ori de câte ori vă cerem consimțământul, vă vom explica de ce și cum vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal, astfel încât să puteți acorda un consimțământ informat. În funcție de locația dumneavoastră, prelucrarea aferentă a datelor poate avea loc și pe baza unui interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR). Avem un interes legitim în promovarea serviciilor și a produselor noastre clienților noștri și celor care și-au dat consimțământul pentru comunicările de marketing.
2. Categorii de date cu caracter personal: Date de contact, Informații despre servicii, Informații de marketing, Informații tehnice.
Scop: Vom colecta și utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă trimite reclame personalizate pentru produsele și serviciile noastre relevante sau alte produse și servicii furnizate de noi, de entitățile grupului nostru și de partenerii atent selectați. În special, vă putem afișa reclame pe site-uri web ale terților (cunoscut ca remarketing) și analiza interacțiunile dumneavoastră cu aceste reclame.
1. Temei juridic: Consimțământul dumneavoastră pentru cookie-uri. Ori de câte ori vă cerem consimțământul, vă vom explica de ce și cum vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal, astfel încât să puteți acorda un consimțământ informat. În funcție de locația dumneavoastră, prelucrarea suplimentară a datelor cu caracter personal referitoare la utilizarea cookie-urilor poate avea loc și pe baza unui interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR). Avem un interes legitim în promovarea serviciilor și a produselor noastre clienților noștri și celor care și-au dat consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor.
2. Categorii de date cu caracter personal: Date de contact, Informații despre servicii, Informații de marketing, Informații tehnice.
Scop: Vom colecta și analiza datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul gestionării Site-ului, a Punctului și a funcționării acestora, inclusiv actualizarea lor.
1. Temei juridic: Avem un interes legitim în operarea Site-urilor și a Punctelor noastre și în îmbunătățirea performanței acestora (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR). Dacă analiza se bazează pe cookie-uri, temeiul pentru utilizarea cookie-urilor este consimțământul dumneavoastră pentru cookie-uri. Ori de câte ori vă cerem consimțământul, vă vom explica de ce și cum vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal, astfel încât consimțământul dumneavoastră să fie informat.
2. Categorii de date cu caracter personal: Date de contact, Informații despre servicii, Informații de marketing, Informații tehnice.
Scop: Vom colecta și analiza datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile analizei statistice, ale analizei și ale raportării interne.
1. Temei juridic: Avem un interes legitim în verificarea eficacității activităților noastre în scopuri interne (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR). Dacă analiza se bazează pe cookie-uri, temeiul pentru utilizarea cookie-urilor este consimțământul dumneavoastră pentru cookie-uri. Ori de câte ori vă cerem consimțământul, vă vom explica de ce și cum vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal, astfel încât consimțământul dumneavoastră să fie informat.
2. Categorii de date cu caracter personal: Date de contact, Informații despre servicii, Informații de marketing, Informații tehnice.
Scop: Vom colecta și analiza datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a adapta Site-ul și Punctul la nevoile utilizatorilor, pentru a ne dezvolta afacerea și pentru a ne modela strategia de marketing.
1. Temei juridic: Avem un interes legitim în operarea Site-urilor noastre și în îmbunătățirea performanței acestora (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR). Dacă analiza se bazează pe cookie-uri, temeiul pentru utilizarea cookie-urilor este consimțământul dumneavoastră pentru cookie-uri. Ori de câte ori vă cerem consimțământul, vă vom explica de ce și cum vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal, astfel încât consimțământul dumneavoastră să fie informat.
2. Categorii de date cu caracter personal: Date de contact, Informații despre servicii, Informații de marketing, Informații tehnice.
Scop: Vom colecta, analiza și stoca datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul dezvoltării de produse și servicii noi și al îmbunătățirii sau modificării serviciilor noastre existente.
1. Temei juridic: Avem un interes legitim în gestionarea afacerii noastre, furnizarea de servicii îmbunătățite clienților noștri și dezvoltarea produselor noastre (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR). Dacă analiza se bazează pe cookie-uri, temeiul juridic pentru utilizarea cookie-urilor este consimțământul dumneavoastră pentru cookie-uri. Ori de câte ori vă cerem consimțământul, vă vom explica de ce și cum vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal, astfel încât consimțământul dumneavoastră să fie informat.
2. Categorii de date cu caracter personal: Date de contact, Informații despre servicii, Informații de marketing, Informații tehnice.
Scop: Vom colecta, analiza și stoca datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a facilita plata serviciilor.
1. Temei juridic: Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR). Avem o obligație legală care decurge din legislație, inclusiv din reglementările fiscale și contabile privind păstrarea documentelor fiscale și contabile (art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR).
2. Categorii de date cu caracter personal: Date de contact, Informații despre servicii, Informații financiare.
Scop: Vom colecta, utiliza și stoca datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne îndeplini obligațiile legale și pentru a răspunde solicitărilor autorităților relevante.
1. Temei juridic: Avem o obligație legală în temeiul legislației aplicabile, inclusiv al legislației fiscale, contabile și de protecție a consumatorilor (de exemplu, în legătură cu reclamațiile și garanțiile) și al legislației privind protecția datelor (de exemplu, în legătură cu răspunsul la solicitările persoanelor vizate) (art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR).
2. Categorii de date cu caracter personal: Date de contact, Informații despre servicii, Informații de marketing, Informații financiare, Informații tehnice.
Scop: Vom colecta, utiliza și stoca datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul documentării conformității cu reglementările aplicabile și cu orientările emise de autoritățile relevante, precum și cu procedurile și politicile noastre interne.
1. Temei juridic: Avem un interes legitim în respectarea orientărilor autorităților publice și a politicilor noastre interne, precum și în demonstrarea conformității cu cerințele legale (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).
2. Categorii de date cu caracter personal: Date de contact, Informații despre servicii, Informații de marketing, Informații financiare, Informații tehnice.
Scop: Vom colecta, utiliza și stoca datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile detectării și prevenirii fraudei, constatării și urmăririi pretențiilor sau apărării împotriva pretențiilor și desfășurării procedurilor în fața autorităților sau a organelor publice.
1. Temei juridic: Avem un interes legitim în prevenirea și detectarea fraudei sau a altor încălcări, în protejarea drepturilor noastre legale și în asigurarea securității proceselor noastre (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).
2. Categorii de date cu caracter personal: Date de contact, Informații despre servicii, Informații de marketing, Informații financiare, Informații tehnice.
Scop: Vom colecta, utiliza și stoca datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a asigura securitatea, inclusiv securitatea cibernetică, gestionarea rețelei și disponibilitatea serviciilor.
1. Temei juridic: Avem un interes legitim în asigurarea securității și a continuității serviciilor noastre (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).
2. Categorii de date cu caracter personal: Date de contact, Informații despre servicii, Informații de marketing, Informații tehnice.
Scop: Vom colecta, utiliza și stoca datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă invita să oferiți feedback despre noi și serviciile noastre, pentru a participa la sondaje de satisfacție și la alte activități de cercetare a pieței efectuate de noi și de alte organizații în numele nostru și pentru a gestiona aceste activități.
1. Temei juridic: În funcție de locația dumneavoastră și de cerințele legislației locale, temeiul juridic pentru aceasta va fi consimțământul dumneavoastră pentru acest scop sau interesele noastre legitime în gestionarea afacerii noastre și în furnizarea de servicii clienților noștri (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).
2. Categorii de date cu caracter personal: Date de contact, Informații despre servicii, Informații de marketing, Informații tehnice.

Există situații în care avem un interes legitim în a vă utiliza datele. Interesul nostru legitim va varia în funcție de scopul pentru care utilizăm datele dumneavoastră, iar mai sus explicăm care este interesul și cum se raportează la operațiunile de prelucrare pe care le desfășurăm. Atunci când prelucrăm date cu caracter personal pe baza unui interes legitim, atunci – conform cerințelor legislației privind protecția datelor – am efectuat un test de echilibrare pentru a documenta interesele noastre, pentru a analiza impactul prelucrării asupra persoanelor și pentru a stabili dacă interesele persoanelor sunt mai importante decât interesele noastre în efectuarea prelucrării. Puteți obține mai multe informații despre acest test de echilibrare utilizând datele de contact de la sfârșitul prezentei politici.

Cum utilizăm cookie-urile și tehnologiile similare?

Putem utiliza instrumente pentru a stoca informații pe dispozitivele dumneavoastră sau pentru a accesa informații deja stocate pe acestea, cum ar fi cookie-urile și alte tehnologii similare (denumite în mod colectiv „cookie-uri").

1. Ce sunt cookie-urile?

Utilizăm cookie-uri pe Site-urile noastre și la Punctele noastre (de exemplu, atunci când vă conectați la un Punct de la distanță prin intermediul unui cod QR – acest lucru vă oferă acces la Site-uri).

Un cookie este un fișier text foarte mic care conține adesea un identificator unic anonim. Cookie-urile sunt create atunci când browserul unui utilizator încarcă o anumită pagină web. Pagina web trimite informații către browser, care creează apoi un fișier text. De fiecare dată când un utilizator revine pe același site web, browserul recuperează acest fișier și îl trimite serverului site-ului web. Mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor pot fi găsite aici: https://allaboutcookies.org/

Utilizăm de asemenea alte tehnologii similare (cum ar fi web beacons, pixeli, etichete, plug-in-uri sau, în aplicațiile mobile, așa-numitele Software Development Kits (SDK)), care servesc unor scopuri similare cu cele ale cookie-urilor și ne permit să monitorizăm și să îmbunătățim Site-urile noastre.

Atunci când ne referim la cookie-uri în prezenta politică, termenul acoperă de asemenea aceste tehnologii similare.

Utilizăm cookie-urile în conformitate cu cerințele legale aplicabile.

2. Ce cookie-uri utilizăm și pentru cât timp sunt stocate?

Cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal prin cookie-uri, vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal exclusiv în următoarele scopuri și pe următoarele temeiuri juridice:

Cookie-uri necesare
1. Scop: Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționalitatea de bază a Site-urilor. Sunt utilizate, de exemplu, pentru a trimite notificări, a salva preferințele de limbă și alegerile privind cookie-urile, a îmbunătăți performanța, a raporta erorile, a actualiza funcționalitatea de la distanță, a determina timpii de încărcare a paginilor/ecranelor și pentru a măsura cifrele agregate ale audienței, pentru a asigura securitatea Site-urilor și pentru a preveni frauda, precum și pentru a vă memora coșul de cumpărături. Fără aceste cookie-uri, nu putem furniza serviciile pe care le-ați solicitat, inclusiv asigurarea securității și a funcționării continue a acestora.
2. Temei juridic: Prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru executarea unui contract încheiat cu dumneavoastră sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract cu dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR). Avem un interes legitim în protejarea Site-ului nostru și a utilizatorilor săi împotriva amenințărilor cibernetice, precum și în asigurarea continuității funcționării Site-ului (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).
3. Categorii de date cu caracter personal: Informații tehnice.
Cookie-uri funcționale
1. Scop: Putem utiliza cookie-uri care nu sunt necesare, dar care vă permit să utilizați diverse funcții utile pe Site-uri sau la Punctele noastre. De exemplu, aceste cookie-uri colectează informații despre interacțiunea dumneavoastră cu serviciile noastre pe Site-uri și Puncte și pot fi utilizate pentru a memora preferințele dumneavoastră (cum ar fi limba preferată), interesele și modul în care este afișat site-ul web (de exemplu, dimensiunea fontului). Vă vom cere consimțământul pentru utilizarea acestor cookie-uri atunci când solicitați un anumit serviciu.
2. Temei juridic: Consimțământul dumneavoastră pentru cookie-uri.
3. Categorii de date cu caracter personal: Informații tehnice.
Cookie-uri de analiză
1. Scop: Aceste cookie-uri ne ajută să îmbunătățim și să optimizăm calitatea serviciilor pe care le furnizăm. Ne permit să măsurăm modul în care utilizatorii interacționează cu Site-urile și Punctele, iar noi utilizăm aceste informații pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și performanța Site-urilor și a Punctelor. Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a colecta informații tehnice, cum ar fi ultima pagină sau ultimul ecran vizitat, numărul de pagini/ecrane vizitate, dacă e-mailurile au fost deschise, pe ce elemente ale Site-ului sau ale e-mailurilor noastre s-a făcut clic și timpul scurs între clicuri.
2. Temei juridic: Consimțământul dumneavoastră pentru cookie-uri.
3. Categorii de date cu caracter personal: Informații tehnice.
Cookie-uri de publicitate
1. Scop: Utilizăm aceste cookie-uri pentru a colecta informații despre comportamentul dumneavoastră în timpul utilizării Site-ului și a Punctelor, astfel încât conținutul, reclamele și ofertele să fie mai bine adaptate dumneavoastră și intereselor dumneavoastră. Sunt utilizate de asemenea pentru a limita numărul de afișări ale unei reclame și ajută la măsurarea eficacității campaniilor publicitare. Ne ajută de asemenea să vă afișăm reclame pe site-urile web ale terților (cunoscut ca remarketing).
2. Temei juridic: Consimțământul dumneavoastră pentru cookie-uri.
3. Categorii de date cu caracter personal: Informații tehnice.

Stocăm informațiile colectate din cookie-uri pentru perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care sunt prelucrate.

Mai multe informații despre cookie-urile specifice pe care le utilizăm, scopurile pentru care le utilizăm și perioada pentru care stocăm cookie-urile pot fi găsite în Centrul de Confidențialitate din Site (sau în setările Aplicației).

3. Terți

Utilizarea Site-ului poate duce la stocarea anumitor cookie-uri asupra cărora nu avem control. Aceasta poate apărea atunci când o parte a Site-ului pe care o vizitați utilizează instrumente de analiză ale terților sau instrumente de automatizare/gestionare a marketingului. Vă rugăm să consultați politica de confidențialitate și politica privind cookie-urile a acestor servicii pentru a afla cum utilizează aceste terțe părți cookie-urile și dacă datele cu caracter personal din cookie-uri vor fi transferate într-o țară terță.

O listă a terților care plasează cookie-uri pe Site, împreună cu linkuri către politicile lor de confidențialitate și perioadele de păstrare a cookie-urilor acestora, poate fi găsită în Centrul de Confidențialitate din Site (sau în setările Aplicației).

4. Cum gestionați aceste tehnologii?

Puteți ajusta preferințele dumneavoastră privind cookie-urile în orice moment în Centrul de Confidențialitate din Site (sau în setările Aplicației).

De asemenea, puteți refuza reclamele personalizate sau vă puteți ajusta preferințele publicitare pe rețeaua de publicitate Google vizitând pagina de setări Google Ads: https://adssettings.google.com. Puteți refuza Google Analytics în orice moment prin ajustarea corespunzătoare a setărilor browserului dumneavoastră sau prin utilizarea suplimentului pentru browser de refuz Google Analytics, disponibil aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Majoritatea browserelor web vă permit să gestionați sau să ștergeți setările privind cookie-urile. Metodele variază, dar puteți găsi informații despre gestionarea cookie-urilor prin următoarele linkuri:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop
Apple Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-gb/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd

Cum partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu următoarele categorii de destinatari:

Companii din cadrul grupului nostru
1. Categorii de date cu caracter personal: Toate categoriile de date cu caracter personal.
2. De ce: Pentru a furniza, îmbunătăți și dezvolta serviciile noastre.
Furnizori externi de servicii
1. Categorii de date cu caracter personal: Toate categoriile de date cu caracter personal.
2. De ce: Angajăm alte companii și persoane pentru a îndeplini sarcini în numele nostru, în special găzduire (inclusiv Amazon), furnizarea altor soluții IT (inclusiv Freshworks, Google Ireland Ltd), inclusiv automatizarea proceselor, prelucrarea fotografiilor (inclusiv Amazon Rekognition, Canva), aplicarea de efecte grafice, transformarea fotografiilor utilizând modele de inteligență artificială de la companii precum OpenAI și Google, livrarea coletelor, trimiterea de poștă tradițională și e-mail și intermedierea plăților. Google Ireland Ltd. – un procesator – furnizează servicii legate de raportarea erorilor și a defecțiunilor, furnizarea de notificări push, servicii de analiză și publicitate, servicii de analiză a performanței și actualizări ale funcționalității la distanță. Vă recomandăm să vă familiarizați cu Politica de Confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. De asemenea, putem partaja datele cu caracter personal cu operatori independenți, cum ar fi partenerii de publicitate ca Microsoft sau Google, entitățile care furnizează imprimarea fotografiilor (Google și așa-numitele „puncte de ridicare"), furnizorii de plăți electronice, băncile, asigurătorii, consilierii (inclusiv consilierii juridici) și entitățile care colectează feedback-ul utilizatorilor despre noi și serviciile noastre (de exemplu, Trustpilot), operatorii poștali.
Persoana căreia îi recomandați serviciul nostru
1. Categorii de date cu caracter personal: Foto.
2. De ce: Pentru a trimite o reducere acelei persoane împreună cu Foto dumneavoastră – acolo unde ne-ați cerut în mod expres să facem acest lucru.
Autorități publice și agenții de aplicare a legii, instanțe
1. Categorii de date cu caracter personal: Toate categoriile de date cu caracter personal.
2. De ce: Pentru a preveni, investiga sau raporta frauda, incidentele de securitate sau infracțiunile, în conformitate cu legislația aplicabilă. Precum și la solicitarea unei autorități sau instanțe, dacă suntem obligați legal să facem acest lucru sau în conformitate cu o decizie sau hotărâre obligatorie.
Potențial cumpărător/vânzător
1. Categorii de date cu caracter personal: Toate categoriile de date cu caracter personal.
2. De ce: În cazul vânzării sau fuziunii afacerii noastre cu o altă afacere, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi divulgate consilierilor noștri și consilierilor potențialului cumpărător și transferate noilor proprietari ai acelei afaceri.

Locurile unde transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate (inclusiv stocate) în afara Spațiului Economic European sau în afara țării dumneavoastră de reședință, inclusiv într-o țară unde se aplică legi diferite privind protecția datelor și confidențialitatea. Vă asigurăm că aceste date cu caracter personal sunt transferate în conformitate cu legislația aplicabilă. Atunci când țara către care transferăm datele cu caracter personal nu oferă un nivel adecvat de protecție a datelor, implementăm garanții corespunzătoare pentru a proteja transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal către acea țară. Acestea includ clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en) sau alte garanții aplicabile în anumite țări. Putem transfera de asemenea datele cu caracter personal în țări cu un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal pe baza deciziilor adoptate de autoritățile competente, cum ar fi deciziile de adecvare adoptate de Comisia Europeană.

O listă a țărilor pentru care Comisia Europeană a emis o decizie de adecvare poate fi găsită aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

O copie a mecanismului relevant este disponibilă pentru consultare, la cerere, la adresa de contact indicată mai jos.

Alegerile și drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces – acest lucru vă permite să obțineți o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Dreptul de rectificare – acest lucru vă permite să corectați orice date cu caracter personal inexacte sau incomplete pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la ștergere – acest lucru vă permite să ne solicitați să vă ștergem datele cu caracter personal în anumite circumstanțe.
Dreptul la restricționarea prelucrării – acest lucru vă permite să ne solicitați să restricționăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite circumstanțe.
Dreptul de opoziție – acest lucru vă permite să vă opuneți prelucrării de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal pe baza intereselor noastre legitime (sau ale unui terț), inclusiv prelucrării pentru scopuri de marketing direct sau creării de profiluri pentru scopuri de marketing direct – opoziția dumneavoastră va fi luată în considerare și vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care prelucrarea are un temei juridic sau este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale care pot fi înaintate de noi sau împotriva noastră.
Dreptul la portabilitatea datelor – acest lucru vă permite să ne solicitați să vă furnizăm datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat sau să le transferăm direct unei terțe părți, cu condiția ca acest lucru să fie fezabil din punct de vedere tehnic.

Aceste drepturi pot fi restricționate, de exemplu dacă respectarea solicitării dumneavoastră ar duce la divulgarea datelor cu caracter personal ale unei alte persoane sau dacă ne solicitați să ștergem informații pe care legea ne obligă să le păstrăm sau pe care avem un interes legitim să le păstrăm.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând datele de contact furnizate mai jos.

În orice caz în care ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage acest consimțământ în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia. Cu toate acestea, este posibil să avem alte temeiuri juridice pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în alte scopuri, cum ar fi cele stabilite mai sus.

În unele cazuri, sub rezerva legislației aplicabile, este posibil să vă trimitem comunicări de marketing fără consimțământul dumneavoastră, bazându-ne pe interesele noastre legitime. Aveți un drept necondiționat de a refuza în orice moment marketingul direct sau crearea de profiluri efectuată de noi pentru scopuri de marketing direct. Puteți face acest lucru urmând instrucțiunile din comunicare sau contactându-ne utilizând datele de contact furnizate mai jos.

Dacă aveți nelămuriri, puteți depune o reclamație la noi și la autoritatea pentru protecția datelor din țara în care locuiți, lucrați sau unde a avut loc presupusa încălcare. O listă a autorităților din SEE poate fi găsită aici: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Pentru majoritatea serviciilor, încărcarea unei Foto și furnizarea adresei de e-mail sunt obligatorii pentru a plasa o comandă; dacă doriți să vă livrăm produsul fizic, este de asemenea obligatoriu să furnizați datele destinatarului și adresa de livrare; dacă doriți să primiți o factură, este obligatoriu să furnizați datele de facturare. Dacă datele relevante nu sunt furnizate, nu vom putea onora comanda dumneavoastră sau emite o factură. Furnizarea tuturor celorlalte informații este opțională.

Cât timp păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Păstrăm datele cu caracter personal atât timp cât menținem o relație cu persoanele vizate și pentru o anumită perioadă după încheierea acelei relații. Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă care nu depășește ceea ce este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile sau pentru a atinge scopurile pentru care au fost colectate informațiile sau conform cerințelor legislației aplicabile. Dacă am încheiat un contract cu dumneavoastră, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate pe durata contractului și pentru o perioadă corespunzătoare după expirarea acestuia pentru a ne proteja împotriva oricăror pretenții legale.

Atunci când prelucrăm datele cu caracter personal în scopuri de marketing sau cu consimțământul dumneavoastră, vom prelucra datele cu caracter personal până când ne cereți să încetăm prelucrarea acestora și pentru o scurtă perioadă ulterioară (astfel încât să putem respecta solicitarea dumneavoastră). De asemenea, păstrăm o evidență a solicitării dumneavoastră de a nu primi marketing direct sau ca datele dumneavoastră cu caracter personal să nu fie prelucrate, astfel încât să putem respecta această solicitare în viitor.

Păstrăm Fotografiile timp de până la 14 zile dacă nu ați achiziționat serviciul nostru sau timp de până la 6 luni dacă ați achiziționat serviciul sau produsul nostru.

Pentru a stabili perioada de păstrare corespunzătoare, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal; riscul potențial de prejudiciu care rezultă din utilizarea sau divulgarea neautorizată; scopurile pentru care prelucrăm datele cu caracter personal și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace; și cerințele legale aplicabile. Cu excepția cazului în care legislația aplicabilă cere altfel, odată ce perioada de păstrare a expirat, vom șterge datele cu caracter personal din sistemele noastre sau vom lua măsuri corespunzătoare pentru a ne asigura că sunt anonimizate corespunzător.

Modificări ale prezentei politici

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică în orice moment. Vă vom furniza noua politică de confidențialitate atunci când efectuăm modificări semnificative. Din când în când, este posibil de asemenea să vă notificăm în alte moduri cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Contactați-ne

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este PhotoAiD.

Dacă aveți întrebări despre prezenta politică sau doriți să ne contactați cu privire la orice chestiune referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal sau confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la privacy@photoaid.com.

Pagina principală

Politica de confidențialitate