Regulament pentru utilizarea serviciului Passport-Photo.online

Termenii și condițiile de mai jos au fost traduse din termenii și condițiile de utilizare [https://passport-photo.online/terms], publicate inițial în limba engleză. În caz de orice conflict, neconcordanță sau ambiguitate între versiunea în limba engleză și această traducere, versiunea în limba engleză va prevala.

§ 1. Dispoziții Generale

1. Acest set de termeni și condiții („Termeni”) definește regulile de utilizare a serviciului online disponibil la https://passport-photo.online (denumit în continuare „Serviciul”) și prin aplicații mobile dedicate („Aplicații Mobile”).
2. Serviciul este operat de PhotoAiD S.A., cu sediul în Żurawia 71, 15-540 Białystok, Polonia, înregistrată în Registrul Național al Instanțelor.
3. „Utilizator” reprezintă orice persoană care vizitează sau utilizează Serviciul prin intermediul unui browser web sau al Aplicațiilor Mobile ale Furnizorului Serviciului.
4. Accesarea ofertei Furnizorului Serviciului prin intermediul Aplicațiilor Mobile este gratuită.
5. Costurile suportate de Utilizator sunt legate exclusiv de achiziționarea Produselor.

§ 2. Ghid de Utilizare pentru Utilizator

1. Serviciul este destinat persoanelor cu vârsta de peste 16 ani. Furnizorul Serviciului nu prelucrează datele personale ale copiilor sub 16 ani.
2. Utilizatorul este obligat să verifice propriile fotografii în Serviciu.
3. Utilizatorul trebuie să respecte reglementările legale aplicabile în utilizarea Serviciului.
4. Serviciul necesită un dispozitiv cu acces la internet, inclusiv un browser care acceptă cookies.
5. Achiziționarea unui Produs implică consimțământul Utilizatorului de a fi contactat pentru colectarea opiniilor.

§ 3. Drepturile și Responsabilitățile Furnizorului de Servicii

1. Furnizorul Serviciului este obligat să furnizeze Utilizatorului un Produs fără defecte și adecvat scopului prevăzut.
2. Furnizorul Serviciului nu este responsabil pentru circumstanțe care sunt dincolo de controlul său.
3. Furnizorul Serviciului nu este responsabil pentru conținutul încărcat de Utilizator.

§ 4. Încheierea Contractului de Furnizare a Serviciilor

1. Contractul de furnizare a serviciilor necesită acceptarea Termenilor de către Utilizator.
2. Refuzul de a accepta Termenii implică imposibilitatea încheierii Contractului.

§ 5. Achiziția de Produs

1. Utilizatorul poate achiziționa un Produs după încărcarea și verificarea unei fotografii.
2. Toate prețurile sunt exprimate în sume brute (inclusiv TVA).
3. Utilizatorul poate selecta metoda de plată în timpul procesului de achiziție.
4. Plățile sunt procesate de terți conform termenilor acestora.
5. Produsul achiziționat este descărcat pe dispozitivul utilizat de Utilizator.

§ 6. Plata

1. Utilizatorii pot alege dintre metodele de plată disponibile în funcție de canalul de vânzare.
2. Plățile includ opțiuni precum card de credit, transfer online prin PayU și Braintree.
3. Plățile efectuate prin Aplicațiile Mobile includ carduri de credit și PayPal prin Braintree.

§ 7. Reclamații

1. Reclamațiile pot fi trimise prin e-mail la help@passport-photo.online.
2. Reclamația trebuie să includă numărul comenzii și motivul.
3. Furnizorul Serviciului va răspunde în termen de 14 zile de la primire.
4. Dacă Furnizorul Serviciului nu răspunde în termenul menționat, reclamația este considerată acceptată.
5. Metodele extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor sunt disponibile pe https://www.uokik.gov.pl.

§ 8. Restituirea Prețului Produsului

1. Restituirile sunt efectuate prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

§ 9. Restituirea Bonusului

1. Restituirile ce depășesc prețul Produsului sunt realizate exclusiv prin PayPal sau într-un cont bancar din România.
2. Restituirea este aplicabilă doar pentru fotografii respinse de autoritatea competentă.

§ 10. Date Personale

1. Politica de confidențialitate detaliază utilizarea datelor personale ale Utilizatorilor.

§ 11. Dispoziții Finale

1. Orice aspecte nereglementate de acești Termeni sunt supuse legislației aplicabile.
2. Furnizorul Serviciului își rezervă dreptul de a modifica Termenii cu notificare prealabilă.
3. Anexele fac parte integrantă din acești Termeni.