Reglamento para el uso del servicio Passport-Photo.online

Los presentes términos y condiciones son una traducción de los términos de servicio [https://passport-photo.online/terms], originalmente redactados en inglés. En caso de discrepancia, inconsistencia o duda entre la versión en inglés y esta traducción, la versión en inglés tendrá prioridad.

§ 1. Disposiciones Generales

1. Este conjunto de términos y condiciones (“Términos”) define las normas para el uso del servicio en línea disponible en https://passport-photo.online (en adelante, el “Servicio”) y a través de aplicaciones móviles dedicadas (“Aplicaciones Móviles”).
2. El Servicio es operado por PhotoAiD S.A., ubicada en Żurawia 71, 15-540 Białystok, Polonia, registrada en el Registro Nacional de Empresas.
3. Para los efectos de estos Términos, un “Usuario” es cualquier persona que visite o utilice el Servicio a través de un navegador web o mediante las Aplicaciones Móviles del Proveedor del Servicio.
4. El acceso a la oferta del Proveedor del Servicio a través de las Aplicaciones Móviles es gratuito.
5. Los costos en los que incurra el Usuario están relacionados exclusivamente con la adquisición de los Productos.

§ 2. Directrices de Uso para el Usuario

1. El Servicio está destinado a personas mayores de 16 años. El Proveedor del Servicio no procesa intencionalmente datos personales de menores de 16 años.
2. El Usuario está obligado a verificar su propia foto en el Servicio.
3. El Usuario debe cumplir con las leyes vigentes al utilizar el Servicio.
4. Para utilizar el Servicio, el Usuario debe contar con un dispositivo que permita acceso a internet.
5. La compra de un Producto implica el consentimiento del Usuario para ser contactado por correo electrónico para recopilar opiniones.

§ 3. Derechos y Responsabilidad del Proveedor del Servicio

1. El Proveedor del Servicio está obligado a entregar al Usuario un Producto sin defectos y adecuado para el uso previsto.
2. El Proveedor del Servicio no se hace responsable de circunstancias fuera de su control.
3. El Proveedor del Servicio no se hace responsable del contenido subido por el Usuario.

§ 4. Celebración del Contrato de Prestación de Servicio

1. La celebración de un contrato requiere la aceptación de los Términos en el Servicio o desde la Aplicación Móvil.
2. La negativa a aceptar los Términos implica la no celebración del Contrato.

§ 5. Compra de Producto

1. El Usuario puede comprar un Producto siguiendo las instrucciones proporcionadas después de subir y verificar una foto.
2. Todos los precios de los Productos incluyen IVA.
3. El Usuario tiene la opción de elegir el método de pago del Producto.
4. Los servicios de procesamiento de pagos son proporcionados por terceros bajo sus términos de uso.
5. El Producto se descarga en el dispositivo utilizado por el Usuario para acceder al Servicio.

§ 6. Pago

1. Los Usuarios pueden elegir entre las opciones de pago disponibles para el Producto dependiendo del canal de ventas.
2. Los métodos de pago incluyen tarjeta de crédito, transferencia en línea mediante PayU y Braintree.
3. En Aplicaciones Móviles, están disponibles Braintree (tarjetas de crédito, PayPal).

§ 7. Reclamos

1. Los reclamos deben enviarse a help@passport-photo.online.
2. El reclamo debe incluir el número de pedido y el motivo del reclamo.
3. El Proveedor del Servicio revisará los reclamos en un plazo de 14 días.
4. En caso de rechazo, se notificará al Usuario sobre los motivos del rechazo.
5. Información sobre resolución de disputas está disponible en https://www.uokik.gov.pl.

§ 8. Reembolso del Precio del Producto

1. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que se usó durante la compra del Producto.

§ 9. Reembolso de Bonificación

1. Los reembolsos que excedan el precio del Producto se realizarán exclusivamente a través de PayPal o a una cuenta en un banco mexicano.
2. El reembolso aplica solo a fotos rechazadas por una autoridad competente.

§ 10. Datos Personales

1. El uso de los datos personales está detallado en la Política de Privacidad, disponible en la página correspondiente.

§ 11. Disposiciones Finales

1. Las cuestiones no reguladas por estos Términos estarán sujetas a las disposiciones pertinentes de la legislación vigente.
2. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de modificar los Términos.
3. Los anexos a estos Términos constituyen una parte integral de los mismos.