Política de privacidad

La siguiente política de privacidad ha sido traducida de la política de privacidad original en inglés [http://passport-photo.online/privacy]. En caso de cualquier discrepancia, inconsistencia o ambigüedad entre la versión en inglés y esta traducción, prevalecerá la versión en inglés.

Última actualización: 30.06.2026

Resumen de cómo utilizamos sus datos personales

PhotoAiD utiliza sus datos personales para prestar un servicio o entregar un producto.
Los datos personales pueden compartirse con proveedores de pagos para facilitar el pago del servicio, y con socios publicitarios con fines de marketing.
Cuando nos basamos en su consentimiento, por ejemplo, con fines de marketing, usted puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

¿Qué cubre esta política?

Esta política describe cómo PhotoAiD S.A. y otras empresas del grupo PhotoAiD (también denominadas "PhotoAiD", "nosotros") procesarán sus datos personales cuando utilice los servicios, en nuestros sitios web y aplicaciones móviles (los dispositivos y servicios antes mencionados denominados conjuntamente los "Sitios") y en ubicaciones físicas (como Cabinas de Fotografía y Quioscos de Fotografía), donde puede, entre otras cosas, tomarse una foto usted mismo o imprimirla ("Puntos").

También describe sus derechos relativos a la protección de datos personales, incluido el derecho a oponerse a determinados tipos de procesamiento de datos por parte de PhotoAiD. Puede encontrar más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la sección "Sus opciones y derechos".

Datos personales que podemos recopilar sobre usted

Recopilamos y procesamos sus datos personales cuando usted interactúa con nosotros y con nuestros Sitios y Puntos.

Datos de contacto – dirección de correo electrónico, nombre y apellido, y dirección de entrega.
Información del servicio – detalles del pedido, incluida la imagen capturada en la foto que usted proporcionó ("Foto"), y los detalles de su pedido (por ejemplo, número de pedido, fecha del pedido, valor del pedido, servicio o producto ordenado), así como comunicaciones relacionadas con la prestación de servicios, quejas o garantías.
Información financiera – información contenida en un documento de venta, por ejemplo, una factura, y datos de pago.
Información de marketing – sus preferencias de marketing, incluidos los consentimientos que nos haya otorgado.
Información técnica – información sobre el navegador o dispositivo que utiliza para acceder a los Sitios o a un Punto, por ejemplo, tipo de dispositivo, modelo, idioma, sistema operativo, identificador único (por ejemplo, ID de publicidad), ubicación, su actividad en el Sitio o en un Punto, incluido el seguimiento de sus movimientos en el Sitio, y la fuente de su visita al Sitio o a un Punto.

Las categorías y detalles de los datos personales recopilados a través de los Sitios y Puntos pueden variar (no recopilamos todos los datos personales enumerados anteriormente en cada Sitio o Punto).

A veces recibimos información sobre usted de terceros. En particular: de proveedores de servicios de pago que nos brindan información relacionada con los pagos por servicios (como su nombre completo, tipo y fecha de vencimiento de la tarjeta, parte de su número de tarjeta y número de transacción); o de las plataformas desde las que usted descarga nuestra aplicación (la "App"), de sus amigos en relación con un descuento compartido con usted, o de sitios web disponibles públicamente (por ejemplo, sus reseñas de nuestros servicios).

Si carga Fotos que muestran a terceros en los Sitios o en los Puntos, recibimos la imagen de esas personas de usted. Al enviarnos dichas Fotos, usted declara que cuenta con todos los derechos necesarios para ponernos a disposición su imagen y para permitirnos utilizar las Fotos con los fines establecidos en esta política, en particular para cumplir con el pedido, y que ha proporcionado a estas personas una copia de esta política. Usted también declara que nuestro cumplimiento del pedido utilizando la imagen de un tercero se ajusta a la legislación aplicable; en particular, ha obtenido el consentimiento o autorización para que utilicemos la imagen de esa persona con los fines establecidos en esta política, en particular para permitirnos cumplir con el pedido.

¿Cómo utilizamos esta información y cuál es la base legal para este uso?

Utilizaremos sus datos personales únicamente para los siguientes fines y sobre las siguientes bases legales:

Finalidad: Recopilaremos, utilizaremos y almacenaremos sus datos personales con la finalidad de celebrar y ejecutar un contrato del que usted es parte, incluida la prestación de servicios y la entrega de los productos que ha ordenado, así como para comunicarnos con usted en relación con los Sitios y Puntos, pedidos, quejas y garantías. Al prestar nuestros servicios, utilizamos tecnologías modernas como el aprendizaje automático o la inteligencia artificial generativa, que nos ayudan en el procesamiento de fotos o en la comunicación con los clientes.
1. Base legal: El procesamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a solicitud suya antes de celebrar un contrato con usted (artículo 6(1)(b) del RGPD).
2. Categorías de datos personales: Datos de contacto, Información del servicio, Información financiera, Información técnica.
Finalidad: Recopilaremos, utilizaremos y almacenaremos sus datos personales con la finalidad de gestionar nuestra relación con usted, en particular para responder a cualquier consulta que no esté relacionada con nuestros servicios.
1. Base legal: Tenemos un interés legítimo en gestionar nuestro negocio, prestar servicios a nuestros clientes y comunicarnos con ellos (artículo 6(1)(f) del RGPD).
2. Categorías de datos personales: Datos de contacto, Información del servicio, Información técnica.
Finalidad: Recopilaremos y utilizaremos sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing personalizadas relativas a nuestros productos y servicios pertinentes u otros productos y servicios proporcionados por nosotros, nuestras entidades del grupo y socios cuidadosamente seleccionados.
1. Base legal: Su consentimiento para las comunicaciones de marketing. Cada vez que le pidamos su consentimiento, le explicaremos por qué y cómo utilizaremos sus datos personales para que pueda otorgar un consentimiento informado. Según su ubicación, el procesamiento de datos relacionado también puede tener lugar sobre la base de un interés legítimo (artículo 6(1)(f) del RGPD). Tenemos un interés legítimo en promocionar nuestros servicios y productos a nuestros clientes y a quienes hayan consentido a las comunicaciones de marketing.
2. Categorías de datos personales: Datos de contacto, Información del servicio, Información de marketing, Información técnica.
Finalidad: Recopilaremos y utilizaremos sus datos personales para enviarle anuncios personalizados de nuestros productos y servicios pertinentes u otros productos y servicios proporcionados por nosotros, nuestras entidades del grupo y socios cuidadosamente seleccionados. En particular, podemos mostrarle anuncios en sitios web de terceros (conocido como remarketing) y analizar sus interacciones con estos anuncios.
1. Base legal: Su consentimiento a las cookies. Cada vez que le pidamos su consentimiento, le explicaremos por qué y cómo utilizaremos sus datos personales para que pueda otorgar un consentimiento informado. Según su ubicación, el procesamiento adicional de datos personales relacionado con el uso de cookies también puede tener lugar sobre la base de un interés legítimo (artículo 6(1)(f) del RGPD). Tenemos un interés legítimo en promocionar nuestros servicios y productos a nuestros clientes y a quienes hayan consentido al uso de cookies.
2. Categorías de datos personales: Datos de contacto, Información del servicio, Información de marketing, Información técnica.
Finalidad: Recopilaremos y analizaremos sus datos personales con la finalidad de gestionar el Sitio, el Punto y su funcionamiento, incluida su actualización.
1. Base legal: Tenemos un interés legítimo en operar nuestros Sitios y Puntos y en mejorar su rendimiento (artículo 6(1)(f) del RGPD). Si el análisis se basa en cookies, la base para el uso de cookies es su consentimiento a las cookies. Cada vez que le pidamos su consentimiento, le explicaremos por qué y cómo utilizaremos sus datos personales, para que su consentimiento sea informado.
2. Categorías de datos personales: Datos de contacto, Información del servicio, Información de marketing, Información técnica.
Finalidad: Recopilaremos y analizaremos sus datos personales con fines de análisis estadístico, analítica e informes internos.
1. Base legal: Tenemos un interés legítimo en verificar la efectividad de nuestras actividades para fines internos (artículo 6(1)(f) del RGPD). Si el análisis se basa en cookies, la base para el uso de cookies es su consentimiento a las cookies. Cada vez que le pidamos su consentimiento, le explicaremos por qué y cómo utilizaremos sus datos personales, para que su consentimiento sea informado.
2. Categorías de datos personales: Datos de contacto, Información del servicio, Información de marketing, Información técnica.
Finalidad: Recopilaremos y analizaremos sus datos personales para adaptar el Sitio y el Punto a las necesidades de los usuarios, desarrollar nuestro negocio y dar forma a nuestra estrategia de marketing.
1. Base legal: Tenemos un interés legítimo en operar nuestros Sitios y mejorar su rendimiento (artículo 6(1)(f) del RGPD). Si el análisis se basa en cookies, la base para el uso de cookies es su consentimiento a las cookies. Cada vez que le pidamos su consentimiento, le explicaremos por qué y cómo utilizaremos sus datos personales, para que su consentimiento sea informado.
2. Categorías de datos personales: Datos de contacto, Información del servicio, Información de marketing, Información técnica.
Finalidad: Recopilaremos, analizaremos y almacenaremos sus datos personales con la finalidad de desarrollar nuevos productos y servicios y mejorar o modificar nuestros servicios existentes.
1. Base legal: Tenemos un interés legítimo en gestionar nuestro negocio, proporcionar mejores servicios a nuestros clientes y desarrollar nuestros productos (artículo 6(1)(f) del RGPD). Si el análisis se basa en cookies, la base legal para el uso de cookies es su consentimiento a las cookies. Cada vez que le pidamos su consentimiento, le explicaremos por qué y cómo utilizaremos sus datos personales, para que su consentimiento sea informado.
2. Categorías de datos personales: Datos de contacto, Información del servicio, Información de marketing, Información técnica.
Finalidad: Recopilaremos, analizaremos y almacenaremos sus datos personales para facilitar el pago de los servicios.
1. Base legal: El procesamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución del contrato celebrado con usted (artículo 6(1)(b) del RGPD). Tenemos una obligación legal derivada de la legislación, incluida la normativa fiscal y contable relativa a la conservación de documentos fiscales y contables (artículo 6(1)(c) del RGPD).
2. Categorías de datos personales: Datos de contacto, Información del servicio, Información financiera.
Finalidad: Recopilaremos, utilizaremos y almacenaremos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales y para responder a las solicitudes de las autoridades pertinentes.
1. Base legal: Tenemos una obligación legal en virtud de la legislación aplicable, incluida la legislación fiscal, contable y de protección al consumidor (por ejemplo, en relación con quejas y garantías) y la legislación de protección de datos (por ejemplo, en relación con la respuesta a solicitudes de los titulares de los datos) (artículo 6(1)(c) del RGPD).
2. Categorías de datos personales: Datos de contacto, Información del servicio, Información de marketing, Información financiera, Información técnica.
Finalidad: Recopilaremos, utilizaremos y almacenaremos sus datos personales con la finalidad de documentar el cumplimiento de la normativa y directrices aplicables emitidas por las autoridades pertinentes, así como de nuestros procedimientos y políticas internos.
1. Base legal: Tenemos un interés legítimo en cumplir con las directrices de las autoridades públicas y con nuestras políticas internas, así como en demostrar el cumplimiento de los requisitos legales (artículo 6(1)(f) del RGPD).
2. Categorías de datos personales: Datos de contacto, Información del servicio, Información de marketing, Información financiera, Información técnica.
Finalidad: Recopilaremos, utilizaremos y almacenaremos sus datos personales con la finalidad de detectar y prevenir fraudes, establecer y perseguir reclamaciones o defenderse contra reclamaciones, y llevar a cabo procedimientos ante autoridades u organismos públicos.
1. Base legal: Tenemos un interés legítimo en prevenir y detectar fraudes u otras infracciones, proteger nuestros derechos legales y garantizar la seguridad de nuestros procesos (artículo 6(1)(f) del RGPD).
2. Categorías de datos personales: Datos de contacto, Información del servicio, Información de marketing, Información financiera, Información técnica.
Finalidad: Recopilaremos, utilizaremos y almacenaremos sus datos personales para garantizar la seguridad, incluida la ciberseguridad, la gestión de la red y la disponibilidad del servicio.
1. Base legal: Tenemos un interés legítimo en garantizar la seguridad y continuidad de nuestros servicios (artículo 6(1)(f) del RGPD).
2. Categorías de datos personales: Datos de contacto, Información del servicio, Información de marketing, Información técnica.
Finalidad: Recopilaremos, utilizaremos y almacenaremos sus datos personales para invitarle a proporcionar comentarios sobre nosotros y nuestros servicios, participar en encuestas de satisfacción y otras actividades de investigación de mercado realizadas por nosotros y otras organizaciones en nuestro nombre, y para gestionar estas actividades.
1. Base legal: Según su ubicación y los requisitos de la legislación local, la base legal para esto será su consentimiento para esta finalidad o nuestros intereses legítimos en gestionar nuestro negocio y prestar servicios a nuestros clientes (artículo 6(1)(f) del RGPD).
2. Categorías de datos personales: Datos de contacto, Información del servicio, Información de marketing, Información técnica.

Existen casos en los que tenemos un interés legítimo en utilizar sus datos. Nuestro interés legítimo variará dependiendo del uso que le demos a sus datos, y explicamos anteriormente cuál es el interés y cómo se relaciona con las operaciones de procesamiento que estamos llevando a cabo. Cuando procesamos datos personales sobre la base de un interés legítimo, entonces, tal como lo exige la legislación de protección de datos, hemos realizado una prueba de ponderación para documentar nuestros intereses, considerar cuál será el impacto del procesamiento sobre las personas y determinar si los intereses de las personas prevalecen sobre nuestros intereses en la realización del procesamiento. Puede obtener más información sobre esta prueba de ponderación utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

¿Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares?

Podemos utilizar herramientas para almacenar información en sus dispositivos o para acceder a información ya almacenada en ellos, como cookies y otras tecnologías similares (colectivamente, "cookies").

1. ¿Qué son las cookies?

Utilizamos cookies en nuestros Sitios y en nuestros Puntos (por ejemplo, cuando se conecta a un Punto de forma remota mediante un código QR, lo que le brinda acceso a los Sitios).

Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que a menudo contiene un identificador anónimo único. Las cookies se crean cuando el navegador de un usuario carga una página web específica. La página web envía información al navegador, que luego crea un archivo de texto. Cada vez que un usuario regresa al mismo sitio web, el navegador recupera este archivo y lo envía al servidor del sitio web. Puede encontrar más información sobre el uso de cookies aquí: https://allaboutcookies.org/

También utilizamos otras tecnologías similares (como web beacons, píxeles, etiquetas, plug-ins o, en aplicaciones móviles, los llamados Software Development Kits (SDKs)), que cumplen finalidades similares a las cookies y nos permiten monitorear y mejorar nuestros Sitios.

Cuando nos referimos a cookies en esta política, el término también incluye estas tecnologías similares.

Utilizamos cookies de conformidad con los requisitos legales aplicables.

2. ¿Qué cookies utilizamos y durante cuánto tiempo se almacenan?

En relación con el procesamiento de sus datos personales a través de cookies, utilizaremos sus datos personales únicamente para los siguientes fines y sobre las siguientes bases legales:

Cookies necesarias
1. Finalidad: Estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica de los Sitios. Se utilizan, por ejemplo, para enviar notificaciones, guardar las preferencias de idioma y las opciones de cookies, mejorar el rendimiento, informar de errores, actualizar la funcionalidad de forma remota, determinar los tiempos de carga de páginas/pantallas y para medir cifras de audiencia agregadas, garantizar la seguridad de los Sitios y prevenir fraudes, así como para recordar su carrito de compras. Sin estas cookies, no podemos prestar los servicios que ha solicitado, incluida la garantía de su seguridad y funcionamiento continuo.
2. Base legal: El procesamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato celebrado con usted o para tomar medidas a solicitud suya antes de celebrar un contrato con usted (artículo 6(1)(b) del RGPD). Tenemos un interés legítimo en proteger nuestro Sitio y a sus usuarios de amenazas cibernéticas, así como en garantizar la continuidad del funcionamiento del Sitio (artículo 6(1)(f) del RGPD).
3. Categorías de datos personales: Información técnica.
Cookies funcionales
1. Finalidad: Podemos utilizar cookies que no son necesarias pero le permiten utilizar diversas funciones útiles en los Sitios o en nuestros Puntos. Por ejemplo, estas cookies recopilan información sobre su interacción con nuestros servicios en los Sitios y Puntos, y pueden utilizarse para recordar sus preferencias (como su idioma preferido), intereses y cómo se muestra el sitio web (por ejemplo, tamaño de fuente). Le pediremos su consentimiento para utilizar estas cookies cuando solicite un servicio en particular.
2. Base legal: Su consentimiento a las cookies.
3. Categorías de datos personales: Información técnica.
Cookies analíticas
1. Finalidad: Estas cookies nos ayudan a mejorar y optimizar la calidad de los servicios que prestamos. Nos permiten medir cómo interactúan los usuarios con los Sitios y Puntos, y utilizamos esta información para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de los Sitios y Puntos. Estas cookies se utilizan para recopilar información técnica como, por ejemplo, la última página o pantalla visitada, el número de páginas/pantallas visitadas, si se han abierto correos electrónicos, en qué elementos de nuestro Sitio o correos electrónicos se ha hecho clic y el tiempo transcurrido entre clics.
2. Base legal: Su consentimiento a las cookies.
3. Categorías de datos personales: Información técnica.
Cookies de publicidad
1. Finalidad: Utilizamos estas cookies para recopilar información sobre su comportamiento al utilizar el Sitio y los Puntos, de modo que el contenido, los anuncios y las ofertas se adapten mejor a usted y a sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que se muestra un anuncio y ayudan a medir la eficacia de las campañas publicitarias. También nos ayudan a mostrarle anuncios en sitios web de terceros (conocido como remarketing).
2. Base legal: Su consentimiento a las cookies.
3. Categorías de datos personales: Información técnica.

Almacenamos la información recopilada de las cookies durante el período necesario para cumplir con la finalidad para la que se procesan.

Puede encontrar más información sobre las cookies específicas que utilizamos, las finalidades para las que las utilizamos y el período durante el cual las almacenamos en el Centro de Privacidad del Sitio (o en la configuración de la App).

3. Terceros

El uso del Sitio puede dar lugar al almacenamiento de determinadas cookies sobre las que no tenemos control. Esto puede ocurrir cuando una parte del Sitio que visita utiliza herramientas analíticas de terceros o herramientas de automatización/gestión de marketing. Consulte la política de privacidad y la política de cookies de estos servicios para saber cómo estos terceros utilizan las cookies y si los datos personales de las cookies serán transferidos a un tercer país.

En el Centro de Privacidad del Sitio (o en la configuración de la App) puede consultar una lista de los terceros que colocan cookies en el Sitio, junto con enlaces a sus políticas de privacidad y los períodos de conservación de sus cookies.

4. ¿Cómo puede gestionar estas tecnologías?

Puede ajustar sus preferencias de cookies en cualquier momento en el Centro de Privacidad del Sitio (o en la configuración de la App).

También puede optar por no recibir anuncios personalizados o ajustar sus preferencias publicitarias en la red publicitaria de Google visitando la página de configuración de Google Ads: https://adssettings.google.com. Puede optar por no participar en Google Analytics en cualquier momento ajustando en consecuencia la configuración de su navegador o utilizando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores, disponible aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

La mayoría de los navegadores web le permiten gestionar o eliminar la configuración de sus cookies. Los métodos varían, pero puede encontrar información sobre la gestión de cookies a través de los siguientes enlaces:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop
Apple Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-gb/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd

¿Cómo compartimos sus datos personales?

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

Empresas de nuestro grupo
1. Categorías de datos personales: Todas las categorías de datos personales.
2. Por qué: Para prestar, mejorar y desarrollar nuestros servicios.
Proveedores de servicios externos
1. Categorías de datos personales: Todas las categorías de datos personales.
2. Por qué: Contratamos a otras empresas y personas para que realicen tareas en nuestro nombre, en particular alojamiento (incluido Amazon), la prestación de otras soluciones de TI (incluidos Freshworks, Google Ireland Ltd), incluida la automatización de procesos, procesamiento de fotos (incluidos Amazon Rekognition, Canva), aplicación de efectos gráficos, transformación de fotos utilizando modelos de inteligencia artificial de empresas como OpenAI y Google, entrega de paquetes, envío de correspondencia tradicional y correo electrónico, e intermediación de pagos. Google Ireland Ltd., un encargado del tratamiento, presta servicios relacionados con reportes de errores y fallas, la provisión de notificaciones push, servicios de analítica y publicidad, servicios de análisis de rendimiento y actualizaciones remotas de funcionalidades. Le recomendamos familiarizarse con la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. También podemos compartir datos personales con controladores independientes, como socios publicitarios como Microsoft o Google, entidades que ofrecen impresión de fotos (Google y los llamados "puntos de recogida"), proveedores de pagos electrónicos, bancos, aseguradoras, asesores (incluidos asesores legales) y entidades que recopilan comentarios de los usuarios sobre nosotros y nuestros servicios (por ejemplo, Trustpilot), operadores postales.
La persona a la que usted está recomendando nuestro servicio
1. Categorías de datos personales: Foto.
2. Por qué: Para enviar un descuento a esa persona junto con su Foto, cuando nos haya solicitado expresamente hacerlo.
Autoridades públicas y organismos de aplicación de la ley, tribunales
1. Categorías de datos personales: Todas las categorías de datos personales.
2. Por qué: Para prevenir, investigar o denunciar fraudes, incidentes de seguridad o delitos, de conformidad con la legislación aplicable. Y también a solicitud de una autoridad o tribunal, si estamos legalmente obligados a hacerlo o en virtud de una decisión o resolución vinculante.
Comprador/vendedor potencial
1. Categorías de datos personales: Todas las categorías de datos personales.
2. Por qué: En caso de venta o fusión de nuestro negocio con otro negocio, sus datos personales se divulgarán a nuestros asesores y a los asesores del comprador potencial, y se transferirán a los nuevos propietarios de ese negocio.

Dónde transferimos sus datos personales

Sus datos personales pueden ser transferidos (incluido su almacenamiento) fuera del Espacio Económico Europeo o fuera de su país de residencia, incluso a un país donde apliquen leyes diferentes de protección de datos y privacidad. Le aseguramos que estos datos personales se transfieren de conformidad con la legislación aplicable. Cuando el país al que transferimos datos personales no proporciona un nivel adecuado de protección de datos, implementamos las salvaguardias apropiadas para proteger la transferencia de sus datos personales a ese país. Estas incluyen las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en) u otras salvaguardias aplicables en países específicos. También podemos transferir datos personales a países con un nivel adecuado de protección de datos personales sobre la base de decisiones adoptadas por las autoridades competentes, como las decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.

Puede encontrar una lista de países para los que la Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

Una copia del mecanismo pertinente está disponible para su consulta previa solicitud a la dirección de contacto proporcionada a continuación.

Sus opciones y derechos

Usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso – le permite obtener una copia de sus datos personales.
Derecho de rectificación – le permite corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.
Derecho a la supresión – le permite solicitarnos que suprimamos sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento – le permite solicitarnos que limitemos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de oposición – le permite oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), incluido el procesamiento con fines de marketing directo o de elaboración de perfiles con fines de marketing directo; su oposición será tomada en cuenta y dejaremos de procesar sus datos personales, a menos que el procesamiento tenga una base legal o sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales que puedan ser presentadas por nosotros o en nuestra contra.
Derecho a la portabilidad de los datos – le permite solicitarnos que le proporcionemos los datos personales que nos haya suministrado, o que los transfiramos directamente a un tercero, siempre que ello sea técnicamente factible.

Estos derechos pueden estar restringidos, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud resultara en la divulgación de datos personales de otra persona, o si nos pide que eliminemos información que la ley nos obliga a conservar o sobre la cual tenemos un interés legítimo en conservar.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación.

En cualquier caso en el que nos basemos en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Sin embargo, es posible que tengamos otras bases legales para procesar sus datos personales con otras finalidades, como las señaladas anteriormente.

En algunos casos, sujetos a la legislación aplicable, podemos enviarle comunicaciones de marketing sin su consentimiento, basándonos en nuestros intereses legítimos. Usted tiene el derecho incondicional a optar por no recibir en cualquier momento el marketing directo o la elaboración de perfiles realizados por nosotros con fines de marketing directo. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones de la comunicación o contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación.

Si tiene alguna inquietud, puede presentar una queja ante nosotros y ante la autoridad de protección de datos del país en el que vive, trabaja o donde se produjo la presunta infracción. Puede consultar una lista de autoridades dentro del EEE aquí: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Para la mayoría de los servicios, cargar una Foto y proporcionar su dirección de correo electrónico son obligatorios para realizar un pedido; si desea que le entreguemos el producto físicamente, también es obligatorio proporcionar los datos del destinatario y la dirección de entrega; si desea recibir una factura, es obligatorio proporcionar los datos de facturación. Si no se proporcionan los datos correspondientes, no podremos cumplir con su pedido ni emitir una factura. Proporcionar cualquier otra información es opcional.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Conservamos los datos personales mientras mantengamos una relación con los titulares de los datos, y durante un cierto período después de que dicha relación haya terminado. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con nuestras obligaciones o alcanzar los fines para los que se recopiló la información, o según lo requiera la legislación aplicable. Si hemos celebrado un contrato con usted, sus datos personales se conservarán durante la vigencia del contrato y por un período apropiado después de su vencimiento para protegernos frente a cualquier reclamación legal.

Cuando procesamos datos personales con fines de marketing o con su consentimiento, procesaremos los datos personales hasta que nos pida que dejemos de procesarlos y durante un breve período posterior (para que podamos cumplir con su solicitud). También conservamos un registro de su solicitud de no recibir marketing directo o de que sus datos personales no sean procesados, para poder respetar esta solicitud en el futuro.

Conservamos las Fotos hasta 14 días si no ha adquirido nuestro servicio, o hasta 6 meses si ha adquirido nuestro servicio o producto.

Para determinar el período de conservación apropiado, tomamos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales; el riesgo potencial de daño derivado de un uso o divulgación no autorizados; los fines para los que procesamos los datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios; y los requisitos legales aplicables. A menos que la legislación aplicable exija lo contrario, una vez que expire el período de conservación, eliminaremos los datos personales de nuestros sistemas o tomaremos las medidas apropiadas para garantizar que se anonimicen adecuadamente.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Le proporcionaremos la nueva política de privacidad cuando realicemos cambios significativos. De vez en cuando, también podemos notificarle de otras maneras respecto al procesamiento de sus datos personales.

Contáctenos

El controlador de sus datos personales es PhotoAiD.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea contactarnos respecto a cualquier asunto relacionado con el procesamiento de datos personales o la privacidad, contáctenos en privacy@photoaid.com.

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