プライバシーポリシー
以下のプライバシーポリシーは、英語で公開された元のプライバシーポリシー[https://passport-photo.online/privacy]から翻訳されたものです。英語版とこの翻訳の間に矛盾、不一致、または不明確な点がある場合、英語版が優先されます。
以下のプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」といいます）は、PhotoAiD S.A. が、PhotoAiD S.A. の実店舗フォトポイント（以下「フォトポイント」といいます）、オンラインサービス https://passport-photo.online（以下「サービス」といいます）、および専用モバイルアプリケーション（以下「モバイルアプリ」といいます）を通じて収集する個人情報の取り扱い方針を示しています。
個人情報とは、個人を特定できる情報を直接または間接的に指します（以下「個人情報」といいます）。
個人情報を処理する法的根拠は契約に基づくものであり、欧州議会および理事会規則（EU）2016/679（2016 年 4 月 27 日付）第 6 条第 1 項 b に従います。これは、個人情報の処理とその自由な移動に関する自然人の保護に関するものです（一般データ保護規則、「GDPR」）。その他の法的根拠として、データ管理者の正当な利益（GDPR 第 6 条第 1 項 f）があり、これはフォトポイント、モバイルアプリ、サービス（以下「サービス全体」といいます）の質を継続的に向上させ、その機能をユーザーのニーズに適合させるための情報収集を目的としています。また、ユーザーの同意（GDPR 第 6 条第 1 項 a）も法的根拠となります。
お問い合わせ
モバイルアプリまたはサービスでのユーザーアカウントに関する質問、サービスの機能についての問い合わせ、または支援が必要な場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください: help@passport-photo.online。
このプライバシーポリシーまたはユーザーの個人情報の使用に関する質問については、以下のメールアドレスまでご連絡ください: privacy@passport-photo.online。
ユーザーの安全性と当社のセキュリティを保護するため、支援を求めるユーザーの身元を確認する必要がある場合があります。
データ収集
当社は以下のユーザーに関する情報を収集および保存します:
ユーザーから提供された情報:
- 写真;
- サービスの提供に必要な情報;
- ユーザーが要求した場合に請求書発行に必要な情報;
- ユーザーが苦情を申し立てた場合に苦情処理の過程で収集される情報;
- サービスの利用においてユーザーをサポートする際に収集される情報;
- ユーザーの明確な同意に基づいて提供された情報（マーケティング目的のため）。
その他の情報源から得られる情報:
- 例として、支払いサービス提供者が挙げられます。これらの提供者は、ユーザーとの関係に基づいて支払い方法に関する最新情報を提供し、名前、住所、カードの種類と有効期限、カード番号の一部、支払い処理用トークンなどのデータを提供する場合があります。
個人情報の処理目的と期間
個人情報は以下の目的で使用および処理されます: 1) 契約/サービスの履行, 2) PhotoAiD S.A. が請求書発行や保管、苦情への対応、保証提供などの法的義務を果たすこと, 3) 請求の執行または防御, 4) 分析および統計目的 – フォトポイント、モバイルアプリ、サービス全体で提供されるサービスの質を継続的に向上させ、その機能をユーザーのニーズに適合させるため, 5) ユーザーの事前の同意がある場合に限り、以下を含むマーケティング活動のため: (a) ユーザーの興味に基づくマーケティングコンテンツの表示（行動ターゲティング広告）、(b) ニュースレターの送信（導入されている場合）、(c) 満足度調査の実施, 6) さらに、モバイルアプリにおける個人情報に関しては、以下を含むマーケティング活動のため: (a) ユーザーの好みに適合しないマーケティングコンテンツの表示（コンテキスト広告）。
個人情報は、その処理目的に必要な期間を超えて保持されることはありません。特に、データを保持することを法的に義務付けられている期間、またはその他の法的義務を履行する期間、あるいは請求権が時効に達するまで保持されます。
個人情報の開示
原則として、収集した情報を第三者に販売、共有、または提供することはありません。ただし、法的に義務付けられている場合、またはフォトポイント、モバイルアプリ、サービス全体で提供されるサービスの質を向上させ、それらの機能をユーザーのニーズに適合させるために必要な場合には、特定の目的および以下で説明される条件に基づいて情報を開示する場合があります:
サービスプロバイダー: ユーザーの個人情報を処理する責任を負う事業体は、インフラおよびITソリューションのプロバイダー、またはサービスの個別化および最適化を目的とした製品または当社に関するユーザーの意見を収集する企業などに分類されます。これらの事業体は、GDPR に準拠して第三国で個人情報を処理する場合があります。また、これらの事業体は、第三国で個人情報を処理するために他のプロバイダーのサービスを利用する場合があります。
支払いサービスプロバイダー: PhotoAiD S.A. は、電子決済サービスを選択したプロバイダーに必要な範囲でユーザーの個人情報を提供します。
ユーザーの居住国以外の国: ユーザーの個人情報を居住国以外の国にある事業体と共有する場合があります。その結果、ユーザーの個人情報は、居住国のプライバシー法とは異なる規制の対象となる場合があります。
ユーザーの個人情報を欧州経済領域（EEA）外に転送する場合、当社は、本プライバシーポリシーおよび適用法に従ってデータが転送されることを保証します。EEA 外にデータを転送する場合、PhotoAiD S.A. は、トランスアトランティック・データ・プライバシーフレームワークおよび標準契約条項を使用して、欧州委員会が適切なデータ保護レベルを特定していない国に関する保証を提供します。
当社は、公共機関からの正当な要求に基づいて、ユーザーの個人情報を提供する場合があります。
ユーザーの権利と情報
ユーザーには以下の権利があります:
- 自分の個人情報にアクセスし、処理された個人情報のコピーを受け取る権利;
- 不正確なデータを訂正する権利;
- GDPR 第 17 条で規定された場合にデータの削除を要求する権利;
- GDPR 第 18 条で規定された場合にデータ処理を制限する権利;
- GDPR 第 21 条で規定された場合にデータ処理に異議を唱える権利;
- 提供されたデータを転送する権利;
- 監督機関に苦情を申し立てる権利。
未成年者
未成年者のプライバシーは特に重要です。このため、サービス全体は16歳未満の方を対象としていません。
クッキーおよびオンライン広告
当社は、デバイスの種類、モデル、広告 ID、ユーザーのその他の技術情報、およびオペレーティングシステム（以下「システム」といいます）に関する非個人情報を収集および分析する場合があります。これらの情報を含むクッキーを収集する場合があります。これらの情報は、システム機能を向上させるために保存されます。電気通信法第 173 条第 1 項 2 に基づき、クッキーをデバイスに保存されたくない場合は、設定を変更してください。クッキーの使用を許可する設定は、これに同意したものとみなされます。
プライバシーポリシーの変更
PhotoAiD S.A. は、いつでもこのプライバシーポリシーを更新する権利を有します。その場合、フォトポイント、モバイルアプリ、またはサービスのウェブサイトで適切な情報が提供されます。
条件の受諾
サービスを利用することにより、このプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。これに同意しない場合は、サービスの利用を中止してください。このプライバシーポリシーの変更後にサービスを利用し続けることは、これらの変更に同意したものとみなされます。
