Passport-Photo.onlineサービスの利用規約

以下の利用規約は、元々英語で公開された利用規約 [https://passport-photo.online/terms] を翻訳したものです。英語版とこの翻訳版の間に、矛盾、相違、または曖昧さが生じた場合、英語版が優先されます。

Passport-Photo.onlineサービスの利用規約

第1条 総則

本規約（以下「規約」）は、オンラインサービスhttps://passport-photo.online（以下「サービス」）および専用モバイルアプリケーション（以下「モバイルアプリ」）の利用ルールを定めるものです。
本サービスは、PhotoAiD S.A.が運営しています。本社所在地はŻurawia 71, 15-540 Białystok, Polandであり、バイアウストク地方裁判所の商業部門により管理される国家裁判所登録簿に登録されています。登録番号は0000941997、税務識別番号（NIP）は7831692257、国家企業登録番号（REGON）は302228040です（以下「サービス提供者」）。
本規約において、「ユーザー」とは、サービス提供者のWebブラウザまたはモバイルアプリを通じてサービスを訪問または利用する全ての人を指します。
サービス提供者の業務範囲は、ユーザーにサービス提供者のオファーを提供し、公式書類用の写真をデジタル形式で作成、購入、ダウンロードできるようにすること（以下「サービス」）、およびユーザーに対して商品を配達すること（「商品配達」）、またはユーザーが指定の引き渡し場所で商品を受け取ること（「商品引き渡し」）を含みます。特定の商品を購入したユーザーには、該当する商品またはサービス提供者について協力企業を通じて意見を表明する機会も与えられます。
モバイルアプリを通じてサービス提供者のオファーを利用することは無料です。特に、モバイルアプリのダウンロードやサービス提供者のオファーを閲覧することには費用がかかりません。サービス提供者のオファーは変更されることがあります。ユーザーが負担するコストは、商品の取得に関するものです。

第2条 ユーザー利用ガイドライン

本サービスは16歳以上の方を対象としています。したがって、サービス提供者は16歳未満の子供の個人データを意図的に処理することはありません。
ユーザーはサービス内で自身の写真を確認する義務があります。
ユーザーは、サービスの利用に際して、特に1964年4月23日付民法（法令1964年第16号第93条改正）の規定など、法的規制に従う必要があります。
サービスを利用するには、インターネットアクセスが可能なデバイスが必要であり、クッキーを受け入れるブラウザが必要です。また、モバイルアプリを通じてサービスにアクセスすることも可能です。モバイルアプリを使用するには、Android 6.0+またはiOS 9+が搭載されたモバイルデバイスが必要です。
ユーザーが商品の購入を行うことは、サービス提供者または協力会社がユーザーにメールで連絡を取り、モバイルアプリやサービスで提供されるサービスの質を向上させ、その機能をユーザーのニーズに合わせて調整するためにユーザーの意見を収集することに同意することを意味します。

第3条 サービス提供者の権利と責任

サービス提供者は、ユーザーに対して欠陥のない商品を提供し、その商品が意図された目的に適していることを保証する義務があります。
サービス提供者は、通信事業者、通信リンクの提供者、電力供給業者など、サービス提供者の制御外にある状況によりサービスが提供されなかった場合、または不適切に提供された場合には、責任を負いません。
サービス提供者は、ユーザーがサービスの利用の一環としてアップロード、保存、送信するコンテンツについて責任を負いません。

第4条 サービス提供契約の締結

サービス提供者とユーザー間のサービス提供契約（以下「契約」）は、サービスまたはモバイルアプリにおいて本規約を受け入れることなく締結されることはありません。
規約の受諾を拒否する場合、契約は締結されません。サービス提供者は、規約の受諾を拒否したユーザーに対してサービスの提供を拒否する権利を有します。

第5条 商品の購入

ユーザーがサービス内に写真をアップロードし確認した後、提供された指示に従って商品を購入することができます。
サービスに記載されている全ての商品の価格は、消費税（VAT）を含む総額表示です。
ユーザーは、サービスに表示されるオプションを有効化することで、特定の購入における商品の支払い方法を選択することができます。ユーザーは、利用可能な支払い方法および商品の支払い期限に関する情報を受け取ります。同じ商品の価格は、選択した支払い方法によって異なる場合があります。
商品購入の支払い方法を選択した後、ユーザーは支払いを完了するためにサービス外にリダイレクトされる場合があります。支払い処理サービスは、第三者によって提供され、当該第三者の利用規約に従います（以下「決済サービス提供者」）。
決済サービス提供者からの支払い情報を受け取った後、商品の購入が完了し、ユーザーがサービスにアクセスするために使用するデバイスにダウンロードされます。
ユーザーが商品引き渡しを注文した場合、サービス提供者は、ユーザーの代理として、特に引き渡し場所で提供される第三者の製品やサービスを使用することを承認および同意します。ユーザーは、これにより、ユーザーのデータ（商品を含む）が第三者と共有されることを了承します。

第6条 支払い

サービスのユーザーは、販売チャネルに応じて、商品の支払いオプションを選択することができます。すなわち、サービスを通じて直接またはモバイルアプリケーションを通じて間接的に支払いが行われます。
サービスで直接行われる取引については、商品の支払い方法としてクレジットカード、PayUを介したオンライン振込、Braintree（クレジットカード、PayPal）が利用可能です。
モバイルアプリケーションを通じて行われる取引については、商品の支払い方法としてBraintree（クレジットカード、PayPal）が利用可能です。

第7条 クレーム

ユーザーは、これらの規約に含まれるサービスに関するクレームを、電子メールアドレス：help@passport-photo.online に送信することで提出できます。
クレームには、注文番号とクレームの理由を含める必要があります。
サービス提供者は、クレームの受領日から14日以内にクレームを処理します。サービス提供者は、クレームの受理拒否およびその理由を、クレームの提出時に提供された電子メールアドレスにメッセージを送信することにより通知します。サービス提供者がクレームの受領日から14日以内に応答しない場合、クレームは正当とみなされます。
サービス提供者とユーザーの間でクレームの拒否の妥当性に関する紛争が生じた場合、ユーザーは、クレーム処理および請求権の行使に関する法外の方法を利用する権利を有します。ユーザーは、調停または友好的な裁定を選択し、適切な書式を当該機関に提出することができます。模範的な機関のリストとその連絡先は、ウェブサイトhttps://www.uokik.gov.pl にあります。

第8条 商品価格の返金

商品の価格が返金される場合、返金は商品の購入時に使用した同じ支払い方法で行われます。

第9条 ボーナスの返金

商品の価格を超えるいかなる返金も、PayPalまたは日本の銀行口座を通じてのみ行われます。
返金は、特定の目的（例：「パスポート写真」）の写真にのみ適用され、所管官庁によって写真が拒否されたことを証明する信頼できる文書を提示した場合にのみ可能です。

第10条 個人データ

個人データの収集、開示および利用の範囲、並びにユーザーの権利については、プライバシーポリシーに詳細に記載されています。プライバシーポリシーは、プライバシーポリシーページでご覧いただけます。

第11条 最終条項

これらの規約で規定されていない事項については、一般に適用される法律の関連規定、特に民法、消費者権利法、および電子サービス法の規定が適用されます。
規約はサービスで利用可能です。
サービス提供者は、これらの規約を変更する権利を有します。規約の変更は、サービスに掲載されてから14日後に発効します。ユーザーによる商品購入が規約変更前に行われた場合、購入時に有効であった規約が適用されます。
これらの規約の付随書類は、これらの規約の不可欠な一部を構成します。