Todos nós somos olhados, julgados e categorizados, quer queiramos quer não.
Verificamos as fotos de perfil dos candidatos no LinkedIn e às vezes caímos na armadilha de julgar o quanto eles são adequados para um trabalho apenas com base em sua aparência.
Não acredita nisso? Considere isto:
Um total de oito de cada dez dos nossos entrevistados concorda que a foto do perfil de um candidato no LinkedIn os ajuda a conhecer melhor a pessoa, e 80% acreditam que é um fator importante na classificação.
Assim, para saber mais sobre como as imagens de perfil do LinkedIn afetam as chances dos profissionais de trabalho de conseguir um emprego, entrevistamos mais de 200 profissionais de recursos humanos, proprietários de empresas e gerentes.
Continue lendo para ver nossas descobertas.
Julgamos o livro por sua capa
“Mesmo que não queiramos admiti-lo, todos nós julgamos um livro pela capa, e precisamos entender como isso afeta nossa tomada de decisão“. Cindy Corpis, CEO da SearchPeopleFree.
Nossos dados mostram que 82% dos profissionais do LinkedIn concordam que não devemos julgar um livro por sua capa. Isso significa, pelo menos em teoria, que eles devem se abster de avaliar os candidatos com base em sua foto de perfil.
Mas acontece que os que procuram emprego podem ser rejeitados por sua foto de perfil no LinkedIn com mais frequência do que você pensa.
Até 70% dos nossos entrevistados admitem ter recusado um candidato por causa de sua foto de perfil no LinkedIn.
Temos preconceitos, mas não sabemos se os temos
Muitas coisas podem afetar nosso julgamento – há um falso viés de singularidade, erro de atribuição fundamental ou viés de comparação social. Mas é o efeito halo que desempenha o papel crucial. Com este viés cognitivo, atribuímos algo mais a uma certa pessoa numa área, baseando-nos apenas em um juízo favorável em outra área.
O efeito halo faz você acreditar que pessoas de melhor aparência também são mais adequadas para cargos públicos. Um estudo de 2010 mostra que definimos como deve ser um bom político e, com base nisso, estabelecemos um vínculo entre sua aparência e a capacidade de governar.
Como isso se relaciona com as imagens de perfil do LinkedIn?
O mesmo efeito halo pode acontecer quando passamos pelos perfis do LinkedIn. Embora saibamos que isso não deveria acontecer, favorecemos os candidatos com imagens de perfil de aparência atraente, acreditando que isso se correlaciona com seu desempenho. E, da mesma forma, rejeitamos outros, desconsiderando suas reais competências.
71% dos recrutadores pesquisados admitem ter rejeitado um candidato por causa de sua foto de perfil no LinkedIn pelo menos uma vez, apesar das qualificações profissionais adequadas.
Quase 4 em cada 10 (38%) o fazem regularmente.
Isso significa que os recrutadores são afetados pelo efeito de halo cada vez que recusam um candidato? Certamente que não, mas ele pode desempenhar seu papel.
Inconscientemente, podemos pensar que alguns candidatos são mais adequados para um emprego por causa de sua aparência, como mostra o estudo de 2010 com o exemplo político.
Uma primeira impressão pode lhe dar um emprego
Ou, pelo menos, aumentar suas chances de consegui-lo.
Alex Shute, o fundador da FaithGiant, admite: “Às vezes eu formo uma opinião sobre uma certa pessoa com base em sua foto de perfil no LinkedIn porque é o único visual que realmente o representa. Resume-se ao poder das primeiras impressões“.
Agora, aqui está o que nosso estudo mostra:
- 95% acreditam que um perfil LinkedIn atua hoje como um cartão de visita.
- Outros 96% dos pesquisados acreditam que um perfil profissional do LinkedIn inspira confiança.
- 80% dizem que a imagem do perfil de um candidato o ajuda a conhecer melhor a pessoa.
Conclusão? As primeiras impressões são importantes e podem ajudá-lo a marcar pontos em uma entrevista… ou não.
Embora saibamos que é errado, ainda assim o fazemos
Como mencionado acima, 82% dos recrutadores pesquisados concordam que não devemos julgar um livro por sua capa.
Dito isto, mais de sete em cada 10 recrutadores admitem ter rejeitado um candidato por sua foto de perfil no LinkedIn, apesar de possuírem qualificações adequadas.
Estes dados são contraditórios, mas decidimos investigar mais e descobrir até que ponto as pessoas concordam com a seguinte declaração: “Os candidatos devem ser julgados apenas por suas competências”.
Os resultados foram os seguintes:
- 78% dos recrutadores do LinkedIn entrevistados concordam que até certo ponto os candidatos devem ser julgados apenas por suas competências.
Como no exemplo da capa do livro, decidimos olhar mais de perto as pessoas que admitiram que recusam candidatos por causa de sua foto de perfil para entender melhor seu ponto de vista.
Acontece que 61% das pessoas que recusam candidatos devido à sua aparência também acreditam que os candidatos devem ser julgados apenas por suas competências. O exemplo da capa do livro é provavelmente muito geral para se aplicar ao recrutamento do LinkedIn em geral, mas estes dados focalizam especificamente este aspecto.
É apenas porque julgamos as pessoas por sua aparência, ou há outros fatores envolvidos? A educação e a experiência são as únicas pistas sobre o valor e dedicação do candidato?
Para melhor compreendê-la, as palavras de Ravi Davda, o CEO da Rockstar Marketing, podem ajudar: “Eu ignoro qualquer perfil que não tenha um [foto]. Se eles não tiraram 5 minutos para colocar uma foto de perfil, eu não posso levá-los a sério”.
Quem verifica o currículo, e quem verifica a foto?
Nossa pesquisa investigou três grupos responsáveis pelo recrutamento:
- Profissionais de Recursos Humanos
- Gerentes
- Proprietários de empresas
Perguntamos a eles se uma foto de perfil do LinkedIn seria o fator decisivo se eles tivessem dois candidatos similares.
Também perguntamos aos respondentes o quão provável é que eles ignorem os candidatos sem uma foto de perfil do LinkedIn. Abaixo estão as respostas:
- Proprietários de empresas: 88%
- Gerentes: 74%
- Profissionais de RH: 33%
Para resumir, eis o que Josh Wright, o CEO da CellPhoneDeal, tem a dizer: “Em minha experiência, contratar um indivíduo com um perfil totalmente estabelecido no LinkedIn provou ser mais bem sucedido do que contratar indivíduos que não colocaram esse esforço, pois aqueles com um bom perfil pareceram ser muito mais produtivos“.
Vale a pena mostrar sua personalidade?
Queremos trabalhar com pessoas que pensam da mesma maneira, seja em termos de pensamento ou da maneira de fazer negócios. Em psicologia social, é chamado de favoritismo intragrupal.
Além disso, queremos trabalhar com pessoas de quem gostamos.
Assim, quisemos examinar o quão importante é o aspecto do gosto em recrutar recrutadores. Acontece que 67% dos recrutadores consideram vital o sentimento subjetivo de afinidade.
Mas não são apenas as emoções positivas que os recrutadores consideram importantes durante a triagem dos candidatos. O que desempenha um papel igualmente importante é a autenticidade.
Pesquisas recentes mostram que a autenticidade está entre os atributos essenciais de uma imagem de perfil. Em nosso próprio estudo, 65% dos entrevistados apontaram que a autenticidade é crucial, e a falta de personalidade ocupa a quarta posição para o erro mais comum de imagem de perfil.
Mas o rei é o profissionalismo. Mais de 87% de nossos entrevistados indicaram que o profissionalismo da imagem é essencial ao classificar as imagens de perfil.
E, é claro, a qualidade. Todos os fatores acima podem falhar em demonstrar charme se a foto for pixelada, não tiver iluminação adequada, ou foi simplesmente mal tirada.
Uma foto de férias poderia lhe custar um emprego?
Nós já sabemos que os recrutadores olham as fotos de perfil do LinkedIn. A questão é: como otimizá-las para que os recrutadores notem você?
Primeiro, vamos olhar para os sinais alarmantes:
- Falta de uma face totalmente visível: 75%
- Um quadro de baixa resolução: 67%.
- Uma foto de férias: 49%
- Uma imagem não autêntica: 38%
- Usando uma foto da empresa ao invés de uma foto pessoal: 28%
- Casualidade exagerada: 23%
- Falta de um sorriso: 15%
Mostrar sua personalidade é importante, mas exibi-la com suas atividades em tempo livre não é a maneira de fazê-lo. As fotos das férias podem não ser bem recebidas. A menos, é claro, que você esteja se candidatando a um emprego relacionado à atividade (por exemplo, salva-vidas).
Agora, como melhorar sua imagem de perfil no LinkedIn?
- Melhorar a qualidade: 77%
- Use uma imagem comercial: 44%
- Contratar um fotógrafo profissional: 39
- Manter uma postura carismática: 31%
- Manter uma postura séria: 11%
Além disso, eis o que Mario Perez, fotógrafo profissional e fundador do Blog del Fotógrafo, recomenda: “Eu sempre recomendo tentar usar um tipo de roupa que combine com o estilo e cultura da indústria e tipo de trabalho que o candidato está procurando“.
É mais fácil conseguir um emprego se você for atraente?
Como se trata de uma rápida olhada em uma imagem na maioria dos casos, é a aparência que pode influenciar o juízo dos recrutadores.
Então, isso significa que alguns de nós estão condenados?
Felizmente, não. Primeiro, de acordo com nossa pesquisa, não é a aparência que os recrutadores procuram. O que importa é a qualidade geral e o profissionalismo da fotografia.
O profissionalismo de uma foto de perfil do LinkedIn é considerado um importante fator de classificação por mais de 60% dos entrevistados. Profissionalismo aqui significa uma foto tirada com um pano de fundo neutro.
Olhos bonitos não têm hipótese contra hard skills sólidas
A boa notícia é que, de acordo com nosso estudo, as competências ainda são o fator mais crítico para os recrutadores do LinkedIn.
70% deles preferem candidatos com um currículo forte em relação a alguém com uma bela imagem de perfil do LinkedIn.
Mas ter uma foto de perfil do LinkedIn traz ainda outro benefício: significa que seu perfil está ativo e não é falso.
Stefan Smulders, o CEO da Expandi, encerra-o em duas frases poderosas: “A maioria dos perfis que não têm foto de perfil é falsa, portanto, para evitar qualquer incômodo futuro, eu simplesmente não os levo em consideração. Mas mesmo que sejam candidatos reais, o fato de não estarem dispostos a mostrar seu rosto neste cenário em particular é suficiente para que eu os desconsidere completamente“.
É melhor carregar sua foto de perfil no LinkedIn
Ter um perfil totalmente configurado no LinkedIn não apenas aumenta suas chances de aparecer em busca, mas também ajuda a causar uma primeira impressão melhor.
Nosso estudo mostra que uma imagem de perfil pode fazer a diferença entre ser contatado e ser negligenciado.
No entanto, uma imagem de perfil profissional por si só não faz tudo. Ela precisa ser feita sob medida para o nicho.
Muitas pessoas estão preocupadas com o potencial de discriminação racial, ética ou sexual que pode acontecer se anexarmos um rosto a nossos perfis. Neste caso, as palavras de Chloe Chioy, gerente de contratação e especialista em CV na CVGenius.com, oferecem algum alívio: “Tenha sempre uma foto profissional no LinkedIn. Se você acredita que uma empresa pode se abster de contratá-lo por causa de racismo, discriminação por idade ou sexismo, essa empresa não é para você“.
Principais conclusões
- A qualidade e o profissionalismo estão entre os fatores mais críticos para os recrutadores do LinkedIn quando consideram os candidatos. Os recrutadores usam o LinkedIn para obter uma primeira impressão dos candidatos e muitas vezes associam a qualidade de seus perfis ao seu desempenho. É bom mostrar um pouco de personalidade.
- 71% dos recrutadores admitem ter rejeitado um candidato por causa de sua imagem de perfil no LinkedIn pelo menos uma vez.
- 80% dos recrutadores do LinkedIn acreditam que podem conhecer melhor os candidatos através de imagens de perfil.
- 61% das pessoas que rejeitam perfis por sua foto de perfil também acreditam que os candidatos devem ser julgados apenas por suas competências.
- 88% dos donos de empresas admitem que é provável que eles rejeitem um perfil sem uma foto.
- 87% dos recrutadores do LinkedIn consideram o profissionalismo de uma foto de perfil um fator crítico de classificação.
- 70% dos recrutadores do LinkedIn preferem candidatos com um currículo forte a alguém com uma bela foto de perfil do LinkedIn.
Metodologia
Entrevistamos empresários, profissionais de RH e gerentes para conduzir esta pesquisa e coletamos quase 200 respostas.
Declaração de uso razoável
Este estudo visa difundir a consciência sobre os efeitos das imagens de perfil do LinkedIn (ou sua falta) na capacidade de contratação dos candidatos a emprego. Fizemo-lo para beneficiar candidatos, recrutadores e outros grupos interessados no tema.
Se você acredita que nossas descobertas o ajudaram, ou se você as acha interessantes e deseja compartilhá-las, sinta-se à vontade para fazê-lo. Mas não se esqueça de mencionar a fonte e link de volta para este estudo.
Agradecimentos especiais
Não poderíamos escrever esta peça sem a ajuda e dedicação de muitos profissionais que compartilharam conosco suas ideias.
Devido ao alto número de respostas, não pudemos incluir todos, mas gostaríamos de expressar nossa gratidão às pessoas que tornaram esta pesquisa possível.
Agradecemos a todos.
Agradecimentos adicionais a Nataly Kharkina do Greenbabyworld e Maataaf Khan da Indolj por responderem às nossas perguntas e nos apoiarem ativamente.
Bibliografia
- Verhulst B, Lodge M, “Lavine, Howard: “The Attractiveness Halo: Why Some Candidates are Perceived More Favorably than Others”
- Wojciszke B, “Social Psychology”
- Willis J, Todorov A, “First Impressions: Making Up Your Mind After a 100-Ms Exposure to a Face”
Fontes
